问：,商标模板增加失败
答：您好，请把填写内容复制粘贴到工单中，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵州家风印象服装设计有限公司
杨再武
@qq.com
贵州 ]
550000
答：您好，创建没问题，已代为处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱无法收到邮件，在网页版的云邮中也没有收到客户发的邮件（尽管客户已经发了几次，但是还是没有收到）。
答：您好，请问是哪个邮箱帐号无法接收，对方发信邮箱是哪个，对方发信后是否有退信，提供相关截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 目前2个邮箱都是同样的问题， vicky@htpipe.com 和mary@htpipe.com
答：您好，
1、 我司检查接收日志，@dffi.co.id 邮箱域并未投送到我司，需要您联系对方邮箱服务商咨询核实。
2、 发信内容被对方识别为垃圾邮件，需要您调整邮件内容，或让对方将邮箱加入白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个客户发了2次，我们一直都没有收到。
答：您好，抱歉，我司邮局没有接收到来任何自@dffi.co.id 的邮件，需要联系对方邮局服务商协助检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 帮我更换香港高防IP： 127.0.0.1:22000 更换时间在下午21点左右更换 谢谢！
答：您好，更换IP收费200元，请您核实确认下，如果同意请回复工单确认下，我司按您的需求在晚上21:00处理更换，同时请提供下服务器密码:**********这个密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定更换
问：
问：那我从新修改一下可以吗
答：您好，可以的，修改后把新的密码提供给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定可以登入回复一下，谢谢
问：换号了通知一下，谢谢！！！
问：换好了记得通知谢谢！！！！
问：21点了还没更换好吗？？
答：您好，高防IP已经更换了 ，新IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已调整，为您更换了一个节点出口请晚点再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：本月20日服务器中有几个网站政府要进行攻击，麻烦对这个服务器做好防护措施。多谢啦！
答：您好，
127.0.0.1 该IP您是安装了云锁的，您可以提供下服务器的正确ssh登录账号密码。
我们进入您的服务器内部看看云锁的设置并适当的调整一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦设置下哦
答：您好， 核实此服务器密码不正确，请重新提供正确登录服务器的密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：再试试这个吧，太麻烦您了！
答：您好， 已经为您调整了部分设置，另外，请参考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html
设置下网站文件防篡改 ，限制下相关网站的读写或删除权限 ，这样会更安全 ，（设置防篡改后若网站需要读写的目录请例外一下）
另外，如需更安全，可以手工编译安全防护模块并开启web防护，参考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/nginx.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在是基础防护，如何提升防护等级呢？
答：您好， 请阅读 http://help.yunsuo.com.cn/manual/f16.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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