问：充的钱没了，,刚才冲的钱没进去
问：刚才冲的钱，钱也没进去，但是钱没了
答：您好，已经入款到账号下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名好久前都没有问题，我自己停止使用了十几天了，今天登入看到，不能使用了
答：您好，核实您的域名被工信部信安系统下发违规，要求关停。此类域名无申诉途径，建议您注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：机房迁移时间确定为凌晨1点到5点 请在这个时间段帮我迁移一下 谢谢 麻烦转交给夜班的值班同事 辛苦了
答：您好，
已经迁移完成,网络已经恢复,新ip为127.0.0.1,如有A记录解析的域名请及时解析指向到新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更刚刚临时加的宽带加50mb就行了 加多了加成100了 可以把一半返回我的余额吗
答：您好，抱歉,升级成功的费用无法退回,建议用户使用完毕,如明天需要再增加带宽,可选择50M带宽即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那可以把我分成50mb明天在家一天吗
答：您好，抱歉,不可以这样分的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号：
答：您好
抱歉,并未查询到 这个虚拟主机,请重新提供下,另外,请问是什么原因需要更换,请详细告知我们核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机
问：因为使用这个ip绑定的域名被墙了，继续使用肯定会被墙，所以希望可以更换新的ip使用
答：您好
问：申请付费更换可以吗，之前都可以付费更换的
答：您好
若确实要更换,需向机房申请,会涉及到200元费用,请知悉,请回复确认,我们向机房申请一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，换吧
问：已经充值到余额了
答：您好
非常抱歉,我们尝试更换ip,但有异常，请给明天9点以后回复工单,我们协助进一步处理,目前系统已经自动扣费,届时若确实无法更换,费用将返还到您的会员账号下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再试一下
答：您好，
IP地址已经更换了，现在新的IP地址是127.0.0.1 。
稍后15-30分钟左右生效，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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