问：http://127.0.0.1:8887// 安装宝塔面板都上不去,宝塔面板上去不
答：您好，目前查看您是保留数据重装的宝塔环境，由于宝塔需要向数据盘写入，所以导致宝塔面板无法正常启动。查看您是新买的，请先备份一下您数据盘里的重要数据，然后选择不保留数据重装
问：请帮助我备份ftp:ywygxx下面数据和数据库备份，我这边无法正常操作。帮我压缩一下。
答：您好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库你帮我压缩好啊
答：您好，mssql请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一直没有打电话
答：您好，预计我司专员会在周一拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个网站 虚拟主机[nengyuanwen] 空间在去年扩容数据库之后就没有增加过内容，怎么现在有提示数据库超容量了，从扩容后我就没有加过内容啊？数据库哪里来的数据呢？
答：您好，数据库内容您可以在数据库管理处查看的，我司查看主要是这几个表很大，您可以登陆网站后台查看下是否有需要的垃圾内容等核实清理下，或者考虑单独升级数据库大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析一天多未生效 速度太慢了
答：您好，查看您账号下近期注册域名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器正常
解析正常但是ping是127.0.0.1
不知道为什么
答：您好，测试该域名可以访问到，如图，未查看都被墙，建议您本地清理缓存后再尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我这边都打不开，打开显示网页走丢了
答：您好，您本地是什么网络的，请您协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping dabiaoge.fit把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，同时请您直接访问IP地址http://127.0.0.1/ 看下能否看到如图显示，非常感谢您对我司的支持！
问：西部数码的小客服说他也是打不开，让我把这张给你看下
问：直接访问IP是可以出来的
答：您好，域名没有被墙的，我司测试可以打开我司测试来看是域名被移动运营商拦截了手机使用移动网络无法打开，
如果要处理运营商拦截的问题，可尝试联系移动投诉此问题让移动核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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