问：原合作网站公司内部人员私人操作注册我司域名，现两方终止合作，希望域名运营商协助查助域名所属权。电话沟通,查询域名所属权
答：您好，请您提供下具体的域名以便专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问怎么撤回刚才提交的备案，我要撤回
答：您好，备案已协助退回，可刷新后操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 这个站我还是打不开，麻烦帮看下原因 ynzcsm.com
问：网站10.23/10.22号被恶意访问了 扣了 很多流量 麻烦技术给看下
答：您好，检查访问日志，ip：127.0.0.1。
问：你的意思 恶意点击的 扣了就白扣了 吗？那下个月如果还有人继续扫 我岂不是没法用了
答：您好，1、这个明显是上述ip：127.0.0.1 在大量扫描您的网站地址：http://os.zjhsue.cn/images/weixin.png 导致的流量消耗。2、同时需说明的是：虚拟主机本身是有流量限制的，这种情况，可以考虑将此主机升级到我们的弹性云服务器《按带宽计费》方式，这样就没有流量限制了。若后面他某个ip大量扫描，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822屏蔽。若是正常访问量大的话，也可以弹性直接升级服务器带宽。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙撤销新增备案。
另外想一下，是不是注销之前的备案，然后，两个网站一起提效，这样是不是会节 时间？
答：您好，1，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名；
2，可以考虑注销原备案号后重新备案，但注销后域名gzdaligd.com会无法访问，请考虑清楚后再操作注销，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个老网站，试用主机，调试过程中，无法访问首页，已经上传了index.html
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：仍然无法访问。
答：您好，您访问的地址错误,正确的应是: http://kaidi990.gotoip1.com/ 请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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