备份、恢复问题-虚拟主机/数据库问题

问:网站招聘职位等内容信息没有了点击了恢复17日数据,今天早上发现网站招聘信息不见了,所以想恢复,但没有恢复,请技术支持,备份、恢复问题

答:您好,1、核实此虚拟主机上次自动备份的时间是。

问:可以充值

问:要昨天的网站内容数据

问:已经充值好了

答:您好,1、联系机房尝试恢复到了昨天的数据,但是此处还是没有内容,
附图:。
本次操作没有扣除费用。
目前只能您看看本身是否还有数据备份,或联系相关的开发人员,看看是否程序本身限制了读取。
2、此操作恢复前,已将原程序、数据库进行了备份请知晓。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们再有什么办法没?怎么会恢复17日的数据,也没信息,我问开发人员了,说这主要是服务器服务商要解决,这套系统很成熟,并没有其他问题存在,请技术人员再想点办法,有的注册的会员单位,也要登录。

答:您好,没有其它办法了。上面我们已为您联系机房恢复到了昨天的数据。但是测试打开对应链接还是无信息。
请您联系相关开发人员,定位一下具体的问题(是否可能是程序没有读取到对应的数据)。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
另:请问域名是什么原因需要转出呢?诚挚建议您将域名留在我司,若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题,均可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
空间使用说超了,我已按照指示删除内容,为什么显示还是超出呢?系统回复会48小时关闭网站,给的时间太短,请未在问题解决前删除网站。 身份识别码:

答:您好,删除之后点下空间里的刷新就会显示当前使用了多少空间,这边查看已经没有超出了,您可以刷新浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:修改文件无权限

答:您好,您服务器里面目录很多,具体怎么操作的,请具体描述下,我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个目录下的文件 所有的文件都是无法操作

答:您好,是您自己安装了云锁启用了防篡改的原因,请您登陆云锁关闭防篡改,或者调整目录读写权限,非常感谢您长期对我司的支持!

问:另外打开http://xcg.tchezhan.cn/怎么打开新的首页

问:云锁怎么启动哈 是不是我启动了 以后又要开启

答:1、https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 请到这里下载pc控制端,然后用服务器ip和远程登陆账号密码登陆。登陆以后就可以看到防篡改的功能,点击进入关闭或者修改权限。
2、http://xcg.tchezhan.cn/这个网站打开没有问题,点击内页也能正常进入。页面的执行方面的问题,请联系程序开发人员。

问:https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 这个是下载到本地电脑还是下载服务器中

答:您好,客户端是本地电脑使用的,您服务器里面安装的叫服务端,需要下载到您自己电脑,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这是什么情况哈

答:您好,云锁登陆不需要填写端口号,直接输入ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://car.xinchego.com/index.php/xiyou/index/index.html为什么我打开后台是这样了

答:您好,网站是关闭状态,重新启动就可以了。此工单完结,若还有其他新问题,请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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