问：你好！ 今天网页打开和访问都非常慢，请问是什么原因？麻烦解决下。谢谢！其他网址访问没问题。,网页访问非常慢
答：您好，如您同意，我司明天白天可申请为您更换一个ssl节点ip后访问测试下，同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意。只能能解决网站访问慢的问题，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，已更换了，您稍等30分钟左右访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，催下备案，时间太久了
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：网站很卡 打开特别慢
答：您好，抱歉请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了
问：
答：您好，抱歉核实此服务器还有些异常，我司还在调整处理，请稍后核实测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快处理 谢谢
答：您好，请在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开
答：您好，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,127.0.0.1 这台服务器需要更换一下ip, 请问一下 费用是多少呢?
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不支持更换，可以额外增加ip ，在服务器管理–额外增加ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前不是 支持更换ip的吗? 还是就 华中机房不支持更换
答：您好，
已申请可以更换一个ip ，收费200元, 请提供正确服务器账号密码，更换后需要配置ip 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重庆 同攒畜禽养殖股份合作社名义备案
答：您好，
问：网站访问不了 服务器远程不上 在西部数码后台重启服务器还是不行
答：您好，
当前测试可以远程但连接报错, 通过vnc控制台进入系统桌面是卡死状态,尝试重启服务器查看内存会短时间内耗尽,目前暂时停止了iis服务已经可以远程连接,
请登录服务器检查是否有网站存在访问异常的情况,处理后再恢复iis服务,如需要我司协助进一步分析,将扣除一次金牌服务,确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙进一步分析帮 扣除一次金牌服务 看能不能找出是哪个网站造成的 谢谢
答：您好，
查看站点日志暂没有发现明显的异常访问,不过负载很高,请提供下宝塔面板登录帐号密码这边进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
数据库没有发现明显问题,这边对php-cgi参数进行了优化,目前观察内存负载已经正常,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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