问：您好，因为本次的备案是帮助客户进行备案的，新增的5个网站没有加上公司简称，自己加上的话需要客户进行短信验证太麻烦了，请帮忙在新增的5的备案网站 的名称前面都加上：千卓
这样加上之后应该不会被退回了吧,帮忙修改网站名称
答：您好，新增的网站名称前已添加：千卓 ，请刷新核实；请确认无误后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在云服务器127.0.0.1上新建了一个数据库，建站用另一个虚拟主机的空间，请问建站时数据库地址填什么？
答：您好，若是服务器127.0.0.1 搭建的数据库，那么数据库地址您可以填写：127.0.0.1 测试一下。
同时虚拟主机本身有赠送数据库，虚拟主机就使用主机赠送的数据库。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过用服务器的地址不行，因为虚拟主机的数据库比较小，所以才使用服务器的
答：您好，目前测试您此服务器本身3306端口不通请您确保数据库已启动，同时系统防火墙放行了3306端口，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 再测试一下。
若确需我们进一步协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查，同时告知服务器远程登录密码及对应安装网址。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问数据库的权限设置为：所有人，是不是会出现网站容易被攻击等风险？
答：您好，给予的权限越小，当然就更安全一些。最好就将权限给予对应用户。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦服务器时间帮校准下,要不网站后台的时间都是不对的
答：您好，wdcp面板登陆以后可以设置的，已经同步了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，什么时候联系我们网站负责人呀，谢谢
答：您好，下午有外呼两次，对方无人接听，会在明天上午继续外呼联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 无法删除网站内容，报错，请帮忙检查是否有防删除控制
答：您好，请提供该后台地址账号密码检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户已经遗失了，有方法找回或清除吗
答：您好，是权限方面问题,现已经可以删除了,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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