问：申请更改为,申请更改主机名称
答：您好，抱歉虚拟主机ftp名开通后就无法修改的，并且ftp名主要是用于ftp上传文件，并不影响网站访问使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库本身不大，但是数据库缓存过多如何清理呢？，
答：您好，目前看是name这个表数据较多,查看内容都是一些正常的数据,当前可通过虚拟主机管理–管理–数据库–选择升级50M数据库使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这台服务器之前是WJ-2集群的，今天突然变更了集群，导致服务器目前不能使用，也没有接到通知，麻烦尽快处理下
答：您好，您两台服务器要进行通信吗，我们集群升级。另外一台服务器您可以提供下密码，或者您自己登陆关机，我们帮您迁移到相同集群,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经关机了，迁移申请也提交了，现在是进度99.97%就不动了
问：
答：您好，这台迁移我们给您终止了，保留wj10，其他的到时候您关机以后qq发给我们，我们一台一台帮您迁移，大概几分钟能迁移好一台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站已经关闭，可能是缓存，请正常提交谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，服务器到期后是否可以提供ISO镜像或快照下载
答：您好，十分抱歉，没有这项服务，服务器的快照镜像是无法下载使用的，如果不打算续费使用，请及时下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么下载数据？
答：您好，127.0.0.1 是这台服务器吗，我们查看您安装的是宝塔面板，宝塔面板上可以操作备份程序文件和数据库，备份以后就会有压缩包，可以在线下载，具体您也可以网上搜索宝塔备份下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已协助完成短信核验，备案已进入管局审核中，请耐心等待管局审核（备案状态预计会在明天中午12:00左右更新为：管局审核） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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