问：网站里面文件，我设置只读，怎么也能修改呢，现在网站 打不开了,我的主机里面挂马
答：您好，
目前网站已经可以访问，您从新上传一下没有被篡改过的首页就可以恢复首页和内页的访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名wxhncs.com的我昨天递交域名注册商那边更新信息的，今天还是复审中，因为都是承诺3-5个工作天内的，可能星期天还不能好，那这个备案的就要取消接入了吗，我们也很着急，不知道怎么办。截图是复审的信息
答：您好，
1.非常抱歉，此无法申请延期，请在2022年6月26日下午17:00前，将准确的域名实名认证信息截图上传至，以便进一步核实；
2.建议可联系您的域名注册商优先为您审核下，上传域名实名认证信息截图后，也可再次工单联系我司，帮您优先核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注册商那边已经先通过初审的了，现在是待复审，注册商说那边承诺3-5个工作天的，也不能催的。那这个应该怎么办啊，我后台还有另外2家客户也是这个情况。谢谢，望回复
答：您好，建议可将“初审”通过的域名实名认证截图至工单内，进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名注册后台截图只有这种的哦，见附件谢谢
答：您好，目前上传的域名实名截图已协助上传并审核，请一定要跟进域名实名认证审核通过，避免影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名的通过复审了，见附件，谢谢
答：您好，好的，已反馈，请后期不要再改动域名信息，避免管局再复查时域名信息不准确影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，资料已暂退回，查看jinqiukeji.cn无注册记录，请核实域名填写是否有误：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，原因是您这里使用的插件已经下架了，建议您更换为或者其他图片插件。非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新下载吗？
问：麻烦告知下载链接，谢谢
答：您好，删除原来的插件，然后重新安装插件即可。jslider插件安装参考教程：http://help.yjz.top/?aclid=314
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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