问：主机起不来 帮忙看一下 加急,主机起不来
答：您好
问：我在备份数据的时候，显示 备份失败。
答：您好
查看该主机最近一次备份是 请问是需要恢复到这个时间段的备份是吗？若是请回复我司为你恢复,恢复前请您将现在主机中数据备份一下,以免出现二次丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 麻烦帮我恢复到5月1号的数据
答：您好，
非常抱歉，虚拟主机默认是每7天备份一次，每次备份会覆盖上一次的备份，目前查看当前的备份时间已经是凌晨左右的备份，没有5.1的备份了，因此无法恢复5.1的备份数据；
如果有重要数据，建议您定期手动导出sql文件，下载到本地电脑做好备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们这个还收费吗？
问：我确定本地没有备份 ，你们有没有办法还原到5月1号 的数据呢
答：您好，
非常抱歉，已经返款了之前扣取的10元费用到了您的账号下，请您查看；目前查看该主机只有凌晨左右的备份，没有5.1的备份了；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一个网站放在两个主机里面一个很快加载完 一个加载特别慢，两个主机都是西部数据的主机yfy.cn访问的主机很慢www.wunuoyoupin.com访问的快
答：您好
问：域名登录不上……（上午还可以登录）
答：您好
问：那要怎么才能恢复呢??
答：您好，
查看对应的主机： 并不在您账号下，请核实您是否不小心将数据删除了？您主机是刚开通不久的，备份里面也没有数据，建议您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 通过FTP重新上传您的网站程序再进行访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：报错！
答：您好：
问：域名解析还没过来生效！现在是az.11cf.cn在测试打开报错！
答：您好，
问：svcms.com
答：您好
问：2个域名下面的邮箱解析为云邮后打不开，2个域名为：eyou18.com,xichenhudong.com
答：您好，
问：解析后还是打不开，登录地址发一下
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
