问：白名单加入 .com,白名单加入
答：您好，已经删除了，请您重新提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我把云建站的模板不小心清除了，麻烦帮忙恢复一下，谢谢！
答：您好，
请问是要恢复模板的排版数据吗？如果是请重新提交正确工单为您处理：【虚拟主机/数据库问题】 –> 【云建站】 –> 恢复系统备份数据。如果不是，请详细描述下需要为您恢复哪部分数据。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单传错 麻烦驳回重新上传一下
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1、请上传委托书2、公司没有电话，请把我的备案做 紧急联系人:晏凌云，电话 提交
问：您好，这个座机是错的，不用填写座机号码:
答：您好，
1.授权书已经拼接上传；
2.座机已删除并备注应急电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要退掉目前这个主机，这个主机不适合我，准备重新购买主机，
答：您好，
请问需要哪个型号的主机呢，可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-在线更换到对应型号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要退款。。。。。。
答：您好，
请问目前遇到什么问题了吗？请详细描述下，以便于更进一步协助分析为您提供具体解决方案
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我不准备建站了，我要退款
问：退还90%即可
问：不理会是吧
答：您好，此主机已提交过备案，请先撤消备案再回复工单执行删除主机退款操作。
问：已经撤销备案，删除主机退款吧
答：您好，已经删除并退款到账户余额里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：余额为什么不能提现
答：您好，抱歉,特殊删除的主机的退款可以用于购买其他产品,比如购买主机或者是注册域名,不可以提现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以用来拍卖别人的域名吗？
答：您好，核实是可以进行域名交易等,非常感谢您长期对我司的支持!
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