问：网站加载很慢,网站加载很慢
答：您好
问：lc88.paofou520.com.cn
答：您好
问： 我要更改数据库名称： cashier_helper 数据库版本5.7
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机数据库用户名不支持修改，请直接修改程序数据库配置。登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》更换机房，可升级到mysql5.6 ，暂时没有mysql5.7 ，高版本是向下兼容的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚上8点多有收到贵公司发来的邮件，说服务器127.0.0.1受到DDOS攻击，已被系统自动阻断，我看了一下百度统计，网站的流量也不是很大，我服务器上的网站都是小型网站，都是学校招生宣传所有，不存在为法内容，麻烦帮我解封
答：您好，检查日志当时的确是受到了Ddos攻击，攻击3GB, pps0, 将封停2小时，预计10点半解封,请耐心等待一下，另外您也可以购买高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，购买后服务器会自动解封非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这种情况是怎么回事,我的服务器上的百度统计显示流量也不是很大,请问具体是我的那个网站受到了攻击,我要在那里去查询这样数据?
答：您好，Ddos属于流量攻击，而且攻击类型是UDP的，无法查询到具体网站，防火墙上也只能看见当时的攻击流量大小，建议可以先在后台开启百度云，然后再观察一下，如果后面仍然有攻击，可以购买ddos高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，如果想找到具体的域名，可以再购买一台主机，把服务器上的网站拆分到两台主机上面，通过查看受攻击的IP，不断的拆分 ，直到找到最终的域名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.网站文件管理——文件管理，怎么进去是一张图片。
2.帮我在重置空间吧。
3.不知道什么原因FTP连接特慢。
谢谢客服
答：您好：
问：D盘下面的“订单服务”删除不掉
答：您好：
请重启web服务或重启服务器释放资源后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启了，还是删除不掉
答：您好，核实到该目录下的一个程序正在被使用，导致删除失败，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
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