问：丢包严重,网站访问超慢
答：您好，核实到域名解析正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1、touyinghang.com的域名保留，但是网页不再显示，如何修改？2、修改时邮箱需要验证，员工已经离职，邮箱已经不用了，如何修改，新邮箱：shizhe@p2fchina.com 联系人：时喆；联系电话：
答：您好，
1.若邮箱已未使用，可点击邮箱验证方框右上方“红色叉”关闭；在备案页面右上方“修改账户资料”处可更改邮箱信息；
2.根据域名touyinghang.com查询，其备案接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yibeizi166.com网站解析的香港ip，现在访问有问题，很多CSS js文件加载不了。但是用国内ip访问都是正常的，是不是代理有问题？
答：您好
问：请求重启主机
答：您好，
问：
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：
你好 ，由于lingxiangxincailiao.cn 和 lingxiangtugong.cn 注册使用的模板实名营业执照有问题，3证合一了，当时做注册用的以前的营业执照，然后用新的营业执照做了新模板：
问题1:新模板 实名审核需要多长时间？问题2：新模板实名审核通过以后，过户以上两个域名又需要多久？我的核心意图是：能不能把这两个审核快一点？我们着急啊！
问：能不能人工帮我们审核？加快这两步！实际上我们是在备案过程中因为注册人信息（营业执照用的旧的，所以被拒了！这两布修改想赶紧的审核和过户？谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板过户需要几个工作日呢又？也是3-5个吗？
答：您好，模板审核通过了之后可以立马过户，实时生效的，因工信部核验库需要一定时间更新，通常建议过户后3天再提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
