问:https://www.hardware8.com/,网站这是什么
答:您好,https还未部署,请至主机管理面板 — ssl部署 ,如下图部署证书后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么申请部署证书
答:您好,实现https访问,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请SSL证书,然后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl证书,最后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 实现http跳转https地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换过DNS,这个域名现在无法打开,更改回去后还是没有办法打开,请问是什么原因
答:您好,
查看域名解析是生效的,并且网站也可以正常打开,如图, 是正常的。
若您打不开,请将您打不开的报错截图反馈我司查看一下,并反馈Ping值信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ns3.myhost.netns4.myhost.netns1.alidns.comns2.alidns.com我发现问题了,如果改用西部数码默认DNS就没有问题,但是如果自己定义DNS就会出现上面的问题但是我的有个服务器在阿里云需要做解析,如上,就会出现如我先前说的问题,请给一个解决方案,谢谢
答:您好,
??从域名??ejieyun.com.cn??的解析日志查看之前您修改了dns为??ns3.myhost.net;ns4.myhost.net;ns1.alidns.com;ns2.alidns.com;同时使用了我司dns和阿里云的dns,不能同时混用多个域名注册商的dns,这样会导致异常;
将域名的dns更换为阿里云的dns也是可以的,那么dns就修改为ns1.alidns.com;ns2.alidns.com;即可;
如果是更换了阿里云的dns,需要您在阿里云那边添加解析;另外更换dns后需要一段时间生效,一般24小时内可以生效;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我更换成阿里云的DNS了,但是现在彻底无法进行解析了
答:您好,抱歉,您当前设置的dns不是我司,无法生效。您为什么需要设置为阿里的dns呢,如果您有个服务器在阿里,那您也可以继续使用我司的dns,然后将域名解析到阿里服务器的ip,不影响
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:因为我要做SSL,阿里要求用到他们的DNS解析
答:您好,抱歉,您当前设置的dns是生效了的,因为您dns在其他地方,所以您的解析需要在对应阿里那边解析,我司无法协助,请联系对应方核实
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我有两个ssl快到期了,付款了还有什么操作吗
答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程文件验证部分,验证域名所有者,然后等待上级颁发证书
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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