问：之前都没有问题，从昨天开始虚拟主机织梦后台无法更新，出现 , try later… 请求超时字样,虚拟主机更新慢
答：您好，已经为您调整应用程序池,现在您可重新登录后更新下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站地址是www.dextradeinc.com 为什么我的网站白天能正常打开 但是到了晚上就打不开了 能检查检查吗？请尽快
答：您好，
请在夜间您网站无法访问的时候ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下，我们夜间有值班同事为您核实，目前访问网站正常，主机是正常运行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，主机系统时间不对
答：您好，
检查主机时间正常，您访问http://chumowenhua.gotoip3.com/date.php 核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用FTP上传文件创建文件夹，显示的时间和日期不对
答：您好，其实您可以看到，您ftp显示的时间和实际时间相差八小时，所以您的ftp应该是以格林威治时间显示的。服务器上北京时间显示是正确的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用服务器打开网页http://agnf0188.com，加载超慢，甚至打不开。使用本地电脑打开是秒开的使用阿里云1M，腾讯云1M服务器也是秒开。
请问西数2M的服务器，怎么会打不开？
答：您好，
问：使用本地电脑，清除了浏览器缓存，打开是秒开的。阁下说带宽没有问题，请问是什么问题，服务器系统也是刚安装的！
答：您好，
问：本地，速度还是可以的！
答：您好，您是要在服务器里面去访问这个网站，跟您本地是没有关系的，只能说明您本地连接该网站很快。
问：然而，为什么我本地没有问题，腾讯云没有问题，阿里云也没有问题？
问：这是腾讯云的服务器，请参阅！
答：您好，所以这也正是怀疑对方有路由策略的原因。您可以自己看路由数据，IP归属地都是可以查询的，已经到达了对方机房，延迟也是对方机房的ip，数据请求已经到了对方那边了，对方那边处理延迟，所以怀疑对方有策略,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是的，我之前有用西数其他服务器，那台是没有问题，就只有这台出问题，请帮忙处理！
答：您好，目前看到有延迟，但延迟的是对方的ip，对方做了什么限制或者策略，我们是没办法知晓的，您可以提供路由数据给对方，让对方核实具体做了什么限制或者策略,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我 淘宝，难道对方也是应答问题吗？
答：您好，
我们帮您调整了dns设置，同时在360极速浏览器下测试访问速度要快一些。
您测试一下看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：360浏览器只是本地缓存而已，并没有任何意义。用回火狐，并没有得到任何的改善，烦请继续跟进处理！
答：您好，
这的确是线路的问题导致，已经超出了处理范围。
我们尝试在华中BGP的122.114段的IP上测试访问http://agnf0188.com/zh-tw/Authentication/LogOn 这个地址，访问速度很正常。
建议您将云主机升级到华中BGP机房，不过升级会涉及到补差价。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们的问题，我来埋单？这不合理！而且我选择了你们的智能多路本身就是价格贵的，你这样的处理方案我接受不了！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，这并非我司问题导致这个情况。
不能保证所有网络访问您提供的地址都并无问题，出现这种情况需要线路运营商处理调整。
所以我们给您提供了其他解决方案，并且帮您测试过在华中BGP机房访问您提供的这个地址速度是无问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这不是单一地址问题，连淘宝，新浪打开的慢，跟之前的服务器完全不一样，要不就直接退款吧！
答：您好，
相同的配置，差价是94元。
我们可以给您优惠94您直接升级到华中BGP机房，然后看看效果。
确认反馈本工单，我们为您入款然后您自行升级。
升级的时候选择不保留数据，因为查看您的服务器上的确没有有效数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：先测试
答：您好，
不支持先测试，如果您要换到华中BGP机房我们可以为您处理。
本身华中BGP机房我们就已经测试过，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好，入款吧
问：什么时候可以升？
答：您好，正常上班时间可以为您处理,不过请先确认以下问题
为方便数据迁移,推荐您先制作云镜像用克隆数据的方式迁移,在完成镜像后,再进行升级! 查看迁移流程
确认继续吗？
如果您服务器没有数据,我司可以直接帮您将当前服务器新开至华中线路,谢谢
问：说好的入款？说好的升级呢？
答：您好，您可先备份好当前服务器上的重要数据到本地,然后回复工单,我司直接为您更换到华中BGP机房去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请更，没有数据保留！
答：您好，已经更换为127.0.0.1 , 现在在安装系统中,请稍等 15-20分钟测试远程等,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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