问：账户自动发送垃圾邮件并进行回复，请问怎么处理？,病毒垃圾邮件
答：您好，看不懂您的截图，请提供一下详细的发件人、收件人、发件时间、邮件主要异常，以便为您分析原因。
问：时间：2020.9.24上午12：42；发件人：袁华伟；收件人：若干个异常：发件人并未真实发此邮件，收到人回复此垃圾邮件后，发件人也并未实际操作进行回复，但是发件人的邮件里显示有这些垃圾邮件的所有记录。
答：您好，收、发件人，请直接写明邮箱地址，谢谢。
问：发件人：收件人：@qq.com
答：您好，核实了此邮箱的发送日志，24号并未发送过这封邮件，经核实您的截图，真正发送者是，这并非是我司企业邮箱，只不过是别人冒用了您的汉字名称发了一封邮件到QQ邮箱，因为是第三方发到第三方，所以与我们的企业邮箱无任何关系，请知晓。
问：本月网站总共一万个IP，香港的服务器10个GB流量，CDN就占了9个Gb流量，严重异常！
答：您好，
港台主机的网站 用户在访问的时候都是通过香港节点到数据中心获取的页面数据，绝大部分都是通过cdn节点消耗计算的流量，这个并没有问题；
如果换成是国内主机，没有使用cdn 节点，则cdn节点的流量就会显示为0。
问：网站我反馈问题这一会，没人访问 怎么高了这么多
答：您好，
问：24号8折优惠，我是18号新建的，没有享受到优惠，请贵公司把给予我优惠，不能只照顾新顾客而忽略了我们老顾客，或者我增开手机模板，把优惠补贴到我增开的手机模板费用上。谢谢。
答：您好，非常抱歉，因为活动是限时促销，促销价格有时间限制，抱歉不允许折算。
您这边可以新开手机版本，新开的时候可以选择8折优惠，您在购物车结算的时候记得输入折扣价，可以享受相应折扣,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的客户之前备案用的域名已经没用了，然后营业执照也变更了公司名称，然后以前备案的手机号也没用了，现在要备案新域名提示说要先注销这个备案 ，但是以前的手机号已经没用了 现在不能收到注销的核验短信，不能注销，请问这种情况怎么办？
答：您好，1.我司可协助申请注销网站备案号（我司无权限直接注销主体备案号），若您是需要申请注销域名dps188.com对应的网站备案号：鄂ICP备号-1，可在工单确认回复，授权我司协助申请注销；
2.网站备案号注销完成后，会剩下一个空壳主体备案号：鄂ICP备号，您还需要向湖北管局提交一次书面注销申请材料，申请注销空壳主体备案号：鄂ICP备号；
您可下载湖北 时，需向管局提供新公司营业执照、工商部门反馈的名称变更核准通知书和注销申请表等资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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