问：购买的海外测试虚拟主机不支持aspx.net 目前是测试阶段 如果方案可行就会买正式版！ 麻烦帮忙转成 普及型美国虚拟主机 。转换时不需要保存数据,购买了测试版虚拟主机请帮我更换成普及版
答：您好，已经协助修改为美国普及型虚拟主机,现在可以支持asp.net程序,请重新上传使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：访问https://www.west.cn/sale/*****.html后，网页一直不关，网页自定刷新，之后就提示：“网络或数据出现错误，请刷新，若多次出现请联系管理员，谢谢警告：禁止使用机器自动采集、监控交易数据。若需要“捡漏”，可以使用我司提供的“一口价推送”功能! 若人工访问也提示此错误，请返回域名交易栏目重新尝试或咨询在线客服。”
问：网页自动刷新，用户应该就被封禁了
答：您好，非常感谢您反馈，我们已将问题反映给开发部门，测试后会立即改进。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另外，手机网站交易相关的使用详细介绍提供下，谢谢！
答：您好，请在后台管理，电子商务设置，交易设置，将交易开关设置为开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙把这个试用主机操作系统换成linux的，感谢，急
答：您好，已经为您更换为了Linux系统 ，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的fss存储 二级目录 突然访问不了了 桶名 gcwdp-wuqu wuqu1可以访问 但是下面有两个文件夹 访问不了 之前是可以访问的。用的软件是 winscp
答：您好，我们查看您文件太多了，会存在列举读取返回超时，请通过API方式调用读取，或者用ftp方式连接操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：API方式调用 有没有教程？
答：您好，点下文档就能看到，https://www.west.cn/paas/doc/fss/restapi.html 这里是api文档,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机不见了，我需要续费，用户名:**********，现在续费不了，然后我说重新购买一个主机，取的用户名:**********，说账号已存在,请换一个重试，麻烦帮我把这个 主机续费下
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，服务器上的网站文件和数据库数据已被系统自动删除，
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：43元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用及
问：我这个过期了，现在如果能续费，（另外：主机一年的续费价格为：43元。）我就马上续费，数据可以不要，如果不能续费的话，我需要注册一个同名的主机：，麻烦帮我处理下
问：我的备案信息不需要变，刚才收到短信说，备案信息已被变更，我需要一个同名的主机，然后备案信息不要给我删除
答：您好，非常抱歉,由于周末值班时间,值班人员无权处理无法开通的问题,但已经向上级反馈,建议您晚些时候,比如晚上20点后再重新购买下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
还是不能续费啊，我刚才注册主机名字，还是不行，提示：账号已存在,请换一个重试，
这个说明还在你们服务器上面，没有删除，麻烦帮我调整出来续费
问：我这个 qulian5.com 对应的备案信息，不要变更，我还需要继续使用之前的备案信息，我需要注册同名主机 , 上传数据
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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