问：www.66uav.cn 网站打不开 看下什么问题,网站打不开看下什么问题
答：您好，我司查看服务器网络状态正常，请您重启服务器web服务测试下，如您需要我司协助处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接上个工单编号：
请问这种中断是什么情况 ？
答：您好，1查看到反馈报错是360防火墙拦截导致，查看到您的域名在360防护官方开启了360防护。请到360官方去刷新360防护后再试。
问：又上提示类似的问题
问：宽带已经提到10M，经常中断又是什么原因呢？
答：您好，
1.查看您服务器上有开启安全狗，还以是对应安全狗可能将360防护节点IP拦截，您不妨本地做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.sjw58.com。
2.并当前测试您服务器ping值也正常，没有出现丢包的情况，并且查看您服务器上安全狗防护日志中有大量的站点被攻击日志记录，而测试网站可以访问，建议您持续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的安全狗是你们安装好的吗？如果我删除后对IIS没有什么影响吧
答：您好，
1.服务器上安全狗是后期安装的，不是服务器系统中自带的，并且查看您安装的安全狗是服务器端的不是站点服务端的版本，您可以将其删除，对IIS没有太大的影响，但是安装安全狗后服务器端可以防止被黑和帮助服务器修复漏洞这些问题。
2.并查看您前面的工单核实您网站有仿搜索引擎的CC攻击，而您本身网站域名开启了360防护，所以这类攻击进来的IP都是360防护节点IP，很有可能被安全狗误拦截，如您本地又刚好走的对应360防护的节点IP，就会导致您本地无法访问，而其他地 走的360防护其他节点，从而其他地 可以访问。
3.所以结合上述的问题，您本地访问502您可以先做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.sjw58.com，从而可以让我司查看到您对应本地是走的360防护的那个节点IP，我司去为您在服务器上安全狗中设置一下白名单，就可以解决您本地无法访问的问题然后您在观察。
4.如还是频繁出现502页面报错，可以先暂时将服务器端的安全狗卸载，然后再观察。
5.还可以在不卸载安全狗的情况下，将域名重新直接解析服务器别名解析地址，不开启360防护，然后将服务器转移到my-2集群（数据迁移的方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ），直接开启CC攻击防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把以下360 IP加入白名单中，防止出现502报错，
以下是代码：127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1
最后请问一下转移到my-2集群后不需要的话，这个有防护功能吗？
问：
又出现中断情况
答：您好，1. 如图是服务器中的安全狗拦截了360节点IP ，
2、目前通过安全狗的防火墙放行了对应IP段，请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然是502提示，网站打不开
答：您好，1.如图，站点 访问占用CPU比较大，停止IIS之后，CPU正常。 通过站点日志查看，大量访问都是访问 /article.php ，存在cc攻击，
2.请将域名解析到 s.gotocdn.com 并开启防护，级别为高 或强制， 这样可以过滤一下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析之前都是有贵公司人员协助完成的，参考工单编号:,如果直接将域名解析到 s.gotocdn.com 是否还有防护作用？
问：我已将防护级别设置为高，请将网站打开，谢谢
答：您好，1.带www的域名是直接解析到IP的，没有防护作用，不带www的域名是解析到360的，是有防护效果的
2.您可以将 带www的域名 解析到 s.gotocdn.com 或 解析到 ，这样就有防护效果 ，前者是我司百度云，后者是 360防护，您自行选择解析到哪里
3.目前服务器网络是正常的，cc攻击导致CPU 100% ，所以打不开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我已开启贵公司后台自带的百度云加速，请将安全等级设置成高，谢谢
问：请确认一下是否还需要在别的地方做修改！
答：您好，1.您现在已经解析到我司对应的解析地址，目前已经开启了强制验证，建议稍等一下，目前CPU还是有点高 ，建议等待一下
2.另外建议升级 CPU 和内存， 升级CPU到 4 核 ，内存 4G ，观察一下，目前cc攻击，目前的配置太低了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：观察现在仍有CC攻击，请将百度云加速安全等级调成为最高级别
答：您好，
推荐升级硬件观察，目前已帮您调高百度云加速cc防护等级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我看一下还是否有CC攻击，因为百度云加速我这边无法知道外围的流量，如果没有请帮我偿试降低安全等级，将浏览器验证的5S取消，谢谢
答：您好，目前访问是可以正常访问的 ，没有5s的验证， 建议先观察一下 ，另外推荐升级硬件， 升级CPU到 4 核 ，内存 4G ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换浏览器后仍有5S验证，请清除缓存后确认，将百度云加速的安全防护强制验证下调，谢谢
答：您好，已调整，请稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
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