可以打开就不能打开麻烦排查一下

问:xlsy020.com可以打开,www.xlsy020.com就不能打开,麻烦排查一下,可以打开就不能打开麻烦排查一下

答:您好
www.xlsy020.com不能访问的原因是您在主机中并未绑定 www.xlsy020.com 请您在主机中绑定 www.xlsy020.com 后在试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 我的域名是www.hiwoc.com,网站首页的图片更换问题,按照网站模板那边的客服说的方法依然更换不了(附件有截图),请问您这边可以给排查一下吗.谢谢

答:您好,复制图片路径确实是那个图片,我司下载空间里的图片,发现您并没有更新,请把您本地修改好的文件上传后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好师傅可以吧lc315里边的东西导入到里边吗?

答:您好,可以协助您迁移,需要按照工单标准收费100元为您处理,建议您可自己通过ftp方式下载并传输到新主机,非常感谢您长期对我司的支持!

问:ALL5311里边的空间可以装入进去吗

答:您好

问:pgjpzs这个主机请   请开启一下,多谢!

答:您好,抱歉,核实虚拟主机是共享资源,不支持此扩展,您可升级为云服务器自己开启此扩展应用,;
          或者把主机通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择linux系统–,然后在自定义php.ini–把版本设置为php5.3以上是支持此扩展的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打不开  服务器连不上 ping不通

答:您好,
网络已正常,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是什么原因打不开了呢?

答:您好,
应该是服务器卡死了,联系机房帮您重启了服务器,非常感谢您长期对我司的支持!

问:  打开504  希望能一次解决掉 谢谢

问:一会可以打开  一会打不开  

答:您好,
目前帮您检查主机运行和状态正常,测试访问没有异常。建议异常时反馈下,请反馈本地ping  ??www.pgyhq.com截图??给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:一会可以打开  一会又是 504问题

答:您好,
主机禁ping的解析正常,您是否重启了服务器,目前是否能正常访问,暂时未核实到其他异常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚才重启了  现在怎么又是502!!!

答:您好,
帮您核实到站点设置php5.4 运行,但是php5.4未安装,帮您切换到php5.3 可正常访问,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果我安装 5.4  还会出现这种问题吗

答:您好,安装后,切换到5.4即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以多个版本同时开启吧?

答:您好,可以的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:又是502

问:隔一会就出问题  这个 php版本问题吗

答:您好, 我们加大了参数,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的谢谢

答:您好,
不客气,如果有其他问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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