问：升级不了，怎么办，说是要审核,升级不了怎么办说是要审核
答：您好，选择tw00*的型号是可以直接升级的,请核实是否错误选择了tw10*的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚申请了一个主机，但ＦＴＰ无法登录
答：您好，
问：打开网站显示：HTTP 错误 404.17 – Not Found
请求的内容似乎是脚本，因而将无法由静态文件处理程序来处理。
问：ftp：changfeng5g
答：您好，
changfeng5g 已经可以正常打开了，原因是您使用的asp.net程序。
但是没有在空间控制面板里面设置asp.net版本，已经帮您设置请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备案核验编号:
备案被退回，请相关备案专员尽快与我联系
8719 8689 黄女士
答：??您好，根据贵单位名称查询已有备案：蜀ICP备号，请查看截图：；??
一个单位只能申请一个备案号，若贵单位原备案网站还在使用，请自行保存上传资料至本地电脑，点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作；
若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 ping 不通 服务器所有网站打不开
答：您好，
主机网络正常，测试解析到主机域名访问附图。建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行，请反馈本地ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交时网站域名写错了，是核验单上面的域名，你们可以改一下为核验单域名，网站负责人身份证和幕布照片是同一个，请核对！
答：您好，核验单域名是需要手写填写的，我司无法修改，备案已为您退回，请重新填写核验单后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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