问：www.carshifu.com 网上不显示，烦请协助处理,网上不显示烦请协助处理
答：您好，
http://www.carshifu.com/opinion/jdzx/ 目录下存在大量色情内容，被网监通报，需彻底检查清理，请清理完之后提交我们核实后为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把http://www.carshifu.com/opinion/jdzx/ 目录下的所有文件删除了
答：您好，
其他目录也有，请您的网站管理人员彻底检查所有目录文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能协助处理下，或者告诉我们如何处理
答：您好，
可以请您的网站管理人员将程序文件下载到您本地，将程序文件中涉及色情内容的文件清理，清理完在上传到主机，我们核实后为您开启主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开始备案退回来，座机打不通，因为外出办事没有接听到被退回，现在重新提交失败，麻烦帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，备案已为您提交，我司会重新安排电话核验，请注意电话的接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续上费了，网站还是打不开，帮忙解决，谢谢！
答：您好，
问：你好，
想要询问，你们的国内云主机支持 rdns(反向解析) 设置吗？
答：您好，我司部分云主机支持该功能，该功能是个增值服务器，需要付费设置，价格是300元 /条,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
这个续费是一次性还是什么？之前不是￥200吗？
答：您好，如果在不更改解析的情况下就是一次性的，如果更改的话会单独收费。这个价格一直都是300元/条,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报错：521，看不到具体错误，请帮尽快解决下
答：您好，需要改回我司dns吗，如果是修改为其他dns请提供dns地址以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改为贵公司DNS ，也是521 报错
问：对的，为什么网页等不上去
答：您好，
核实该域名状态是正常的，没有使用我司dns，建议您联系dns服务商核实下解析问题,
获取修改为我司dns，再解析使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为了统一管理，所以我想将这个域名转移到别的平台上，
问：但是说过户不到60天不让转移，麻烦帮我下吧，可以适当扣点费用
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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