问:怎么现在主机运行状态无法访问呢?,怎么现在主机运行状态无法访问呢
问:加载很慢很慢。。。
答:您好,查看您使用的是虚拟主机,您的站点多次占用CPU 比较高,目前建议您可以联系程序商核实一下程序代码 或联系QQ 升级到服务器 ,服务器是独立使用服务器资源的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机CPU占用高,有哪些解决办法?在不考虑换服务器的前提下有不有提升虚拟主机配置的方法可以解决的?
答:您好,1.网站本身访问比较高 的情况会造成CPU占用比较高
2.网站存在CC攻击 会造成CPU比较高
3.程序代码不优,代码臃肿执行耗时 占资源。
以上这些情况都会导致CPU占用比较高 ,您使用的是虚拟主机,是和大家共享资源的服务器,CPU占用高会影响其他用户使用。 所以建议使用服务器 ,是独享资源的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站刚续过费用 但是打不开,域名:jslxdb
答:您好,抱歉,已调整,请您等30分钟后刷新本地dns再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户网站www.tjjunsheng.com做了百度竞价表示我们有两处不符合要求,如下图,请处理。
答:您好,
1、请参看教程升级nginx版本,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 教程
2、登录http://127.0.0.1:8080/login 设置ip或域名限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个我们不会弄,我们技术表示里面有好多东西我们是不知道的,应该是您那边处理。
答:您好,
若需我司协助升级nginx版本,请您通过选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:需要多少钱?
答:您好,收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才服务器怎么出现不能访问?
答:您好,
我们检查您的主机网卡运行时间和系统日志暂时未发现异常,目前测试您白名单中网站可以访问,您刚刚出现无法访问时,是否有测试主机是否可以远程登录进去,您可以下次出现这个问题及时反馈我们核实下。
问:服务器昨天续费的,为啥到期时间不是下个月6号,之前续费都是从续费之日起往后延期一个月的。否则也不会15号 开始买的 到1号结束,给解释一下!
答:您好,1、服务器计算时间并是重上次到期后开始计算,并非续费之日计算,请核实。您开通时??间是 19:25:16,请核实,之前机房出现过一次故障,我司按百倍赔偿为您延迟了10多天时间,所以您的到期时间变成了每月1日,请核实。?
2、查看到您的主机上次到期时间是 16:41:03,您续费1个月,到期时间是下个月2018年1月1日是正确的,请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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