问：传输太慢了，根本没法用ftp传输。,ftp传输太慢了
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472通过代理方式连接再试，如一次性上传较多文件，请打包为zip压缩包再上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器上面的网站老是自动变成这样，然后过一会就自动刷新恢复，过一会儿就又变成这样了，
答：您好， 测试通过 香港和美国网络访问正常，内地访问连接有被重置现象，
两种方案均可以 ，
1. 域名备案后解析至国内主机ip ，
2. 或此站点更换其他域名使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：此服务器上面的网站都是类似的，http://www.baobaoyouqu.com/ http://www.gsjychj.com 等 售后也测试了打不开
答：您好， 我司查看其它站点均较正常，附图 ，
若您确实需要更换香港ip ，可以访问www.sceditor.net 是否访问正常，若访问正常，
可以反馈此工单为您更换为 此域名相同ip 段香港ip ，但您需要将解析至香港的域名重新设置域名解析至此ip ，
解析至我司二级域名的可以不用更改解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
导出的SQL文件，和表源文件，数据库版本是MYSQL5.6 引擎，几种方法试过，不行，是不是引擎不同引起的？该如何操作？现在清空数据库报错“操作失败:500 Error” 导入SQL秒成功，但没有相应的数据，数据库有200M大小。
答：您好，请重新导入sql格式备份文件再试,请注意,innodb格式,备份导入必须是sql格式,不能使用源文件方式,谢谢
如还是异常,可以提交数据库导入工单(有费用产生),并提供sql文件路径,我司帮您测试导入,谢谢
问：我刚试了，导入之后提示成功，但是没有数据，收费是怎么个标准?
答：您好，经核实:
问：我想将数据库备份一下。点击控制台中的备份至目录时提醒备份失败，请帮我备份到该目录下。谢谢ftp账号：
答：您好，您的数据库中包含的表，不能用这种方式备份，已经帮您导出数据库备份sql文件放在ftp根目录下，??请通过FTP下载，备份文件名是：mysql-jiashide.sql ，谢谢。??
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