问：空间已经续费完毕，申请开通,空间已经续费完毕申请开通
答：您好，已经为您处理，以后建议您及时续费， 续费时请联系QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户是属于重点事业单位（国家级示范高中），现在贵阳 网信办对其网站考核网络安全要求我们提供一下云服务器 安全评级报告 和 公安备案信息 等，请贵方提供一下相关文件，谢谢！文件接收邮箱：@qq.com
答：您好:
相关信息您可查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、没有测评报告吗？2、您发的链接里面的公安证明是 云平台的备案证明 吗？3、你们的服务器是放在这个 第二类增值业务系统 下的？
答：您好，这里面的均是我司的评测或备案证明，就是接入商的等级测评。
如果要详细评测报告，那么您们要自己去申请评测才行的。您们只是填写备案说明，可以使用我司的评测结果。
问：这个域名不备案了，帮我注销掉这个账号
答：您好，
1、很抱歉，备案账号无法注销，若是不使用此账号，请重新注册账号提交即可；
2、此账号下的备案信息，请点击备案信息–删除所有信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，帮忙看看，调节一下
答：您好，
网站首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
由于您反馈您本地访问不了，所以给您更换了一个节点IP段。
您稍后30分钟左右再清理浏览器缓存测试访问看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户名:**********和，请问多久才能上报管局。因为有几个网站需要使用，时间比较急
答：您好，查看我司还在处理您的核验单，处理完后会再次核实一遍您的信息，若无误则会为您上报管局审核，请注意查看备案平台状态，关注审核进度，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yxzyz.com。打不开。网站建设方我已咨询，网站程序没问题，抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。进入控制面板
答：您好，测试可以正常访问，目前是程序提示，请您联系程序商为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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