问：安装，出现 findavalid for repo:base/$releaserver/86_64，远程连接也不行
,安装出现远程连接也不行
答：您好
问：你好，我的域名1337day.org在今天下午两点左右的时候提交了腾讯企业邮箱的解析，使用你们设置好的一键解析，但是没有解析成功，腾讯那边反馈MX记录不通过。
同时我也解析了www，但是一样也没解析成功，我刚才删除了重新解析，仍然不成功。我的ipv4.la解析的好好的，为什么1337day.org以及1337day.cn这两个解析不了呢。。。
答：您好，
新注册该后缀域名，所有者邮箱需要操作确认才可正常使用。
请您核实域名所有者邮箱@qq.com是否可用，我司协助您发送确认邮件，一般确认后，域名即可恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个邮箱可以用的，接下来我该怎么办
答：您好，
问：我的确收到了一封激活邮件，but，是阿里云发来的，你们是不是什么地方弄错了？
答：您好，
核实该域名状态已经正常，可以正常使用。
该域名是我司代理其他注册商接口域名，不影响域名正常使用，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个版本的系统怎么登入啊，mstsc 和直接访问ip都不行。。。。
答：您好，您的服务器为linux系统 ，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中linux 部分来进行远程服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你看看什么情况
答：您好，
问：重装了系统，网站代建好了，怎么不能访问
答：您好，
查看您的域名白名单添加到国内ip ，域名解析到二级域名是香港ip ，请修改域名解析，直接解析到127.0.0.1 ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司的网站led-china@vip.163.com近期多次被封，近几天更是被每天封掉是因为网页含有害关键字已被系统自动阻断查询同IP地址的网址，发现多个博彩公司的网站怀疑是博彩公司网站影响到了我们，我们在此申请更换IP，要求同IP地址中不能有博彩公司网站
答：您好，1、查看到您反馈的信息是您的网站程序中存在非法信息，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行处理后再试，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：委托贵司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息
问：贵司的查毒，没有查到什么呀
问：未发现挂马
问：我们的网站是2002年申请的，与你们西部数码 同为 15年了应该是你们第一批的老客户了，请给预支持帮助呀
问：
答：您好，
1.通过现在非法信息监控中的提示是说您网站首页中有检查到非法信息，我司现在查看您网站首页index.asp文件最后修改时间是12月14号，查看主机FTP空间中的备份也没有比这个时间更早的，并查看到您对应非法信息监控中提示您该问题应该是在12月20号出现的是吗？当前我司测试页面访问没有问题，为您简单排查了一下首页也没有出现明显的挂马情况，并通过百度等搜索引擎访问网站关键词也没有出现跳转，非常抱歉，??而因非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，需要对您网站程序架构熟悉的人员来操作，您可以先联系您网站程序员为您深入检查一下，如确实需要我司代为深入排查，可以提交工单：虚拟主机数据库问题–网站类问题–清理网站挂马代码和非法信息，我司去为您深入排查清理，但是不保证网站漏洞修补。
2.您设置的挂马检测有问题，截图标识位置是需要填写您对应页面挂马的特征码，如eval()这些，如您有网站技术人员，可以联系您技术人员为您核实检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并查看到您对应非法信息监控中提示您该问题应该是在12月20号出现的是吗？回复：已经二年多了，以前出现问题，恢复备份 一般就没有了最近 天天有 恢复备份第二天 又不行了看访问人数，一般是半夜 11点到第二天早上3点 访问人数突增
答：您好，查看您的这个问题，我司将会在工单 中统一回复您,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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