问:添加whtcmx.com白名单,提示要提交工单才行,添加白名单提示要提交工单才行
答:您好,
查看域名whtcmx.com已添加您账号下127.0.0.1 服务器上,某其他二级域名要绑定到其他服务器使用,请单独添加二级域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我们已经做了处理。麻烦恢复正常,谢谢
答:您好,已解除,请确保已删除侵权影片,若再次被投诉相同内容,将可能直接影响域名解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就是我从阿里云那边的转过来。需要多少钱。域名还是那边的。主机是贵司的。还是说域名也可以转??
答:您好,
网站迁移您直接在原主机商处将站点程序压缩打包,然后通过ftp下载并上传到我司主机即可,
如需我司帮您迁移数据收费100元/G,确认操作请提供原主机商的管理信息以便我司核实数据大小,
域名您也可以一并转入我司,方便后续解析和管理,转入流程可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=45
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 域名转出要多长时间啊?还有暂时不要转域名也不要紧吧。以后再转。先转空间。现在我们公司网站经常访问不了。想一劳永逸。www.rpower.com.cn不会搬家了也出现这样的问题吧。
答:您好,
1:域名暂时可以不用转入,您可以在后续方便的时候进行域名转移操作,
2:从您截图看您之前使用的是虚拟主机,虚拟主机由于是共享资源,故有一定限制,您可以迁移到我司主机后进行观察,如也存在类似问题我司可协助您分析原因,尽可能协助您避免此类情况频繁出现,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的。谢谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:2018年7月18日14:40以后,网站无法访问
答:您好,我司核实到您的站点访问存在图1问题,样式错乱 ,您的站点调用了非https 故导致此问题,请做调整将所有连接更换为 https后再试访问,若您本地无法打开页面,可尝试重启本地网络 后再试访问 ,仍不理想,请您参考 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题是以前访问都是正常的,页面错乱没关系,只要文字图片显示正常就可以,现在页面直接打不开,时好时坏怎么办,今天根本打不开,你们服务器有问题了吗?
问:
答:您好,
问:今天还可以,前两天确实有问题。
答:您好,
站点首页和内页的访问的确都并无问题,测试结果已经截图反馈。
请您再观察一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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