问：网站为什么打不开 麻烦处理一下,网站为什么打不开麻烦处理一下
答：您好，
问：这个是昨天下午解析的 解析的ip是对的呀
答：您好，
查询是该主机绑定的域名是www.sz-hongyu.cn这个域名，拼写有误，您给的域名是www.sh-hongyu.cn，请您重新绑定域名www.sh-hongyu.cn后，等待5-10分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出收不到邮箱验证
答：您好，
问：帮我查一下josan这个账户的所有者邮箱是哪个
答：您好，核实到该账号所在邮局是：，请知悉
可使用登录邮局，在邮箱管理中查看对应账号，可参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12进行查看操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，gzhuanda.com 此域名我已过户了，怎么还退了。帮我确认一下。有没有问题了我再提交。谢谢
答：您好，1，非常抱歉，您的域名未在我司注册，我司无法为您确认域名注册信息是否准确；
2，请联系域名注册商为您确认域名验证库信息是否为赣州经济技术开发 环达搬迁服务部-营业执照，如是准确的可重新提交备案；如不准确，请及时更正并生效后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********,
.gotoftp3.com
绑定的域名：www.ckm360.com
之前都可以正常打开的，今天打不开了，麻烦看一下，谢谢
答：您好，经核实:
问：这个站，关停后开启还是打不开。请重启一下这个站.现在站点已经一个上午打不开了。
问：日志里面并没有异常
问：我这边查到是被几个IP攻击了。那现在怎么处理。
答：您好，这几个IP是节点IP，我司放了个测试文件http://www.ckm360.com/x.php 测试可以正常打开，建议联系程序方检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.slgykj.com你好，该网站被首页被篡改，我已处理好。麻烦帮忙检测下是够有木马文件，谢谢。如果网站开防护，我应该怎么操作，麻烦告知下具体操作流程。
答：您好，查看当前没有问题，帮您设置了几个目录的目录保护请在观察，查看您的程序是程序漏洞较多建议登陆后台查看下是否有补丁更新升级，及时更新升级。
问：网站刚刚又被改了首页。请加强一下防护。。不要再被改了首页。
答：您好，请参考程序安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 ，再次出现被修改，请不要恢复，我司检查下修改时间点日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站刚又被篡改了首页。。。。你查看一下哪有木马文件。。。。好几次了
答：您好，织梦程序本身漏洞就非常严重，根据经验来看，您网站应该已经被植入看后门，建议您备份要重要数据，到官方下载最新版重新安装，然后恢复数据库，并按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 做好安全设置。如果您需要我司帮您检查清理，请重新选择对应工单分类，我司收费100帮您检查清理,但清理并不保证不会被黑，因为程序本身就存在安全漏洞，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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