问：服务器正常，网站建站助手正常，但是外部无法访问服务器里的站点。,服务网站打不开
答：您好，检测服务器80端口不通，请您登录服务器内检查iis是否正常启动，重启iis或重启服务器试下。如需我司协助排查，需要扣除1次金牌服务，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请求协助
答：您好，iis上加载不存在dll导致无法正常运行，已帮您删除恢复iis运行，请访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，“域名:nazhongjz.com 已经被其它用户(hu***un)提交过备案”,这个域名是他公司帮我公司代注册的，这种情况是需要域名过户吗？
答：您好，
1.核查域名：nazhongjz.com 已在其他备案账户下提交了备案申请，备案主办单位名称为：宿州环琨****有限公司，您可登录对应备案账户下查看核实；
您可通过备案平台忘记密码处，点击：忘记用户名，输入域名：nazhongjz.com 查询对应备案用户名；
2.若域名nazhongjz.com不是宿州环琨****有限公司网站使用，您需从宿州环琨****有限公司备案主体下删除对应添加的网站信息后，再至新账户下，使用对应主体名义提交网站备案申请；
同时域名nazhongjz.com所有者信息需修改为新主体信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统上有11.12日的数据库备份，我通过管理面板做了恢复，但是数据不成功，麻烦你们帮我做一下数据库恢复。谢谢
答：您好，已帮您重新恢复数据库备份，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个恢复了，但是不正常，网站不能正常的提交数据，Information error!
答：您好，您提供的错误没有具体报错信息，需要您开启程序调试将具体报错显示出来进行分析，或联系程序开发方面咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在网站打不开了
答：您好，查看确实是主机满了，/www/res/soft/2022/目录pdf就有1G多。
问：我在导出数据库的时候超时出错显示这个东西
答：您好，报错是执行超时了,您数据库中数据导出比较耗时,请使用软件导出,就可以规避超时问题.http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430 请按照这里进行导出,谢谢
问：是这样我按照你说的进行操作显示链接不上是为什么
答：您好，
连接地址是sql.m182.vhostgo.com。并非
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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