问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:topzihe.com,上传用户名域名相关网址
答：您好，测试访问程序输出空白，首页index.php被篡改了，使用备份的index.php的文件恢复了，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ccyfj.com无法访问，显示“抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭”
答：您好，
ccyfj.com 域名存在非法信息的，请及时处理目前已经暂时为您放行了。
您登陆我司网站进入管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，在非法信息监测里面可以查看到具体的url地址和非法关键词。
请清理以后再观察，如果系统再次发现有垃圾信息还会继续邮件通知。
请受到邮件及时处理，否则站点会再次被阻断。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：非法信息是怎么被挂上来的。
答：您好，
这些非法信息应该是通过您的网站留言或者新建用户的时候添加的恶意信息，您登陆你的网站后台将这些信息清理删除即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已删除，请帮我恢复网站 。谢谢！
答：您好，
您并没有清理干净的，目前已经再次帮您放行了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：haoqixiaowu.com这个站我后台没有发现啊。不知道从哪里清理。www.ccyfj.com这个站已经清理过了，也请帮我开通好吗，这个站正在投百度推广的。网站打不开，浪费了客房的推广费。其他的站点，我再逐一进后台看看。谢谢！
答：您好，
这些非法信息都还是存在，请及时登录后台清理。
否则站点会被阻断，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又打不开了。删都没法删。
答：您好，已临时解除锁定，如您网站不需要会员模块，建议您改名/e/space目录或禁用会员功能，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登入到后台查看留言，看不到这些违信息啊，是不是我这台主机的设置问题
答：您好，上面截图不是留言，应该是会员空间发布的信息。
问：已注册的会员信息全部删除，同时我也关闭了会员功能能。请帮我看一下是否还有问题。谢谢
答：您好，现在没有问题了，已经为您审核通过，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把这个记录值解析到下面，需要验证
答：您好，已经添加，您到域名管理查看是否是这样的解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！rich@west-fox.com无法发送邮件，麻烦查看帮忙解决，谢谢。
答：您好，请问您是通过什么方式发信的，具体有什么错误信息，请您详细说明，提供相关的错误信息，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试您的邮局可以正常发送，根据提示是网络连接较慢，请关闭重新打开再发送一次试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是显示连接错误，无法发送出去
答：您好，请网页登录发送试试，或者提供下邮局设置截图我司看下以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请点击账号-服务器设置查看下设置情况，如果勾选了SSL，可取消勾选然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能发送邮件。
答：您好， 不使用代理试下。
问：还是不行
答：您好，请加QQ 提供具体设置截图沟通处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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