问：网站经常不能访问 望及时解决根源问题,网站经常不能访问望及时解决根源问题
答：您好，系统检测到您的程序多次占用CPU资源异常，目前重启了站点池恢复了访问，请您核实一下您的程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经购买了独立IP 能解决根源问题吗
答：您好，抱歉，您主机是在虚拟主机上，本身虚拟主机是共享资源，购买独立IP只是利于seo资源还是共享的
您可以考虑将主机升级到vps云主机资源独享，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应mac电脑在控制面板http://www.myhost.net/登陆显示空白
答：您好，能否让用户反馈是在什么浏览器下进行的呢? 是自带的还是等第三方的浏览器,以便于协助测试.非常感谢您长期对我司的支持!
问：分辨率：浏览器：桌面浏览器
答：您好，https://www.myhost.net/ (前面是https),请使用这个地址访问试试,如还是不行,能否截图提供下报错信息,谢谢
问：测的时候是用的https网址访问的，这会客户没反馈我这也看不到他是否成功登陆咱控制面板了，从我们网站api访问的话，是一直空白没跳转成功，让他在控制面板访问反馈说不行
答：您好，
建议让客户清除浏览器缓存或更换浏览器重新登录：https://www.myhost.net/ 试一下，若依然有问题，请让客户请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下www.myhost.net并反馈截图以便核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：客户线路：江苏南京 电信
答：您好，请提开启开发者工具的访问截图，类似
问：
答：您好，请清空浏览器缓存再试试看，按理您如果能访问www.west.cn 那www.myhost.net应该也能访问的
问：可能是他想退款的事。。。先暂时这样，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚之前是华南BGP机房的！为何你们自作主张帮我换机房了！！速度太慢太卡了
答：您好，抱歉，目前我司测试访问速度并不慢的
我司之前更换主机应该是有发送过通知的，您测试一下http://www.cq556.com 看访问效果如果
如果效果不错我司可以给您更换到华中BGP机房使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名已经解析很久了，但是一直无法生效，请帮忙查看一下，谢谢！！
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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