问：网站经常打不开，无法访问，我做了百度竞价，外 的客户也告诉我，说无法访问，经常不稳定，我刚才也和你们客服沟通了，请你们技术一定要帮我看看。谢谢,网站经常打不开无法访问
答：您好，非常抱歉，我司测试您的站点访问并无任何问题，核实到您本地为电信线路，若您和用户存在无法访问的问题，建议您配合下我司参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和 -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ag12306.cc验证邮箱没有收到信息，麻烦给重新发送下 WarwickDelssave@yahoo.com
答：您好，已为您发送验证邮件，请注意查收并验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这个客户的邮件又进不来 (查看图片)
这种要求更改SPF设置 要怎么弄.谢谢
答：您好，查询gtigti.com域名没有设置spf记录，导致邮件被系统拦截，spf是重要的反垃圾、伪造邮件措施，可以联系发件人设置spf记录。或则通过web端将发件人设置为白名单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名不在我们会员号下，麻烦帮忙续费1年，费用我们会员号扣，谢谢
答：您好，已按照您的要求办理续费，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhaopin.ink：域名为禁止转移状态，不能转入。您可联系原域名注册商更改域名状态
我要转出这个域名，请给予解决一下，谢谢
答：您好，域名状态已正常，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhengmengcc.com 这个邮箱15用户， 麻烦减少到13用户。减去2用户。
答：您好，已经处理，另外我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不能续费了？变成99999了？我让你瘦身之前还可以续费的！！！
不发任何通知，就说老邮局不能收费，这个让代理怎么做啊？
答：您好，已经QQ和许总沟通解决方案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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