问：http://www.theravada.org.cn/fojiaoyingyin/shipin//228.html
视频播放很慢,视频播放很慢
答：您好，核实您服务器带宽已经占用满,请升级下带宽为12M以上再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了升级带宽还有其他解决办法吗
问：打不开服务器
答：您好，
附图，我司查看您的服务器存在蓝屏的情况，请您重启服务器后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了还是不行
答：您好，
附图，我司查看服务器系统已经正常启动，可以远程服务器，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：我的款项提不了说被冻结，怎么回事请解决下我的问题，谢谢！
答：您好，
问：怎么重启主机
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机有多个用户网站运行，不支持重启，请详细说明您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么重新发布网站了
答：您好，
重新发布网站不需要重启的,若浏览器未更新，请清除下浏览器缓存，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开老师提示请在微信客户端打开链接，我之前的程序已经删除了，可是还是提示这个，能帮我看看哪里的问题么，我现在上传的，想安装，但是还是不行
问：我用ftp软件打开咋看不到文件列表呢，有点奇怪
问：显示一片空白
答：您好，建议您查看下在远程路径处是否有/ ，远程路径请留空，如果还是不行，请您关闭FTP软件后重新打开下，或者可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：我平时都是用来弄得，都是可以显示文件夹的现在不知道为什么显示不了
答：您好：
问：个人网站备案
答：您好，核实因域名开启隐私保护无法准确核实，若确实为个人所有，请联系注册商修改关闭隐私保护后，即可个人名义提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已关闭隐私保护请复核
答：您好，已经为您更新域名所有者信息，请稍等一会后重新尝试提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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