问：在浏览器重输入https://kaimen.360.com/或http://kaimen.360.com/打不开网站，输入https://www.kaimen.360.com/是可以的，这是为什么？,在浏览器重输入或打不开网站
答：您好，访问https 存在如图1 的报错 ，核实到采用了第三方的cdn服务，详见附图2 ，请核实核实相关cdn服务是否支持 ssl 接入 ，建议至cdn 服务商处进一步核实 ，另 ，不加https 存在图3的报错 ，建议可尝试看是否可进入站点后台，重新生成站点页面在进一步观察 ，若需要我司协助，请提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，以便我司进一步协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.kaimen.360.com/都能打开，说明第三方的cdn是支持https的呀。
答：您好，非常抱歉，由于目前域名接入了cdn，为了便于排查问题 ，建议取消cdn接入，以便我司观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器网站反应经常网站打不开
答：您好，接到您的电话，已为您处理了，核实到web服务无响应，重启后恢复，核实到您的服务器事件查看器存在较多的web服务崩溃问题 ，建议可先新让您本地技术人员对服务器内部环境进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个崩溃问题你们那边能处理吗
答：您好，不排除是因为服务器上了其他的程序影响了web服务，比如有些安全服务，在权限设置不当的情况下会导致站点服务异常 ，建议先行从此方面核实 ，另 ，若需我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，我司将登录服务器进一步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我得网站后台无法登陆了，请问该怎么办？ www.opto-data.com/siteserver
谢谢，电话
答：您好，1、查看到您对应的反馈的文件不存在，查看到我司对应的系统备份是10月1日，查看到对应的备份中仍有该文件。
问：赠送的二级域名去测试erp软件，只要开通百度云加速域名就可以用，百度云关掉二级域名就用不了 但是保存数据时候保存不了 是不是云加速对二级域名有什么限制
答：您好，1、云加速并没有对二级域名做限制，查看到对应的服务器资源正常，服务器运行正常，请提供对应的详细测试方法，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
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