问：网站突然打不开了，用别名也打不开，是不是空间出现了问题,网站突然打不开了用别名也打不开
答：您好，我司核实到您的主机所绑定域名未解析至我司的主机，详见附图1 ，请再核实 ，而我司主机附赠的二级域名 可正常访问 ，详见附图2 ，建议联系域名注册商至域名管理面板进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名：用你们公司提供的ftp软件leap ftp 上传，用代理1/2/3 都很难上传，有时候链接了，传了几K上传速度有为0，我的网络是中国的移动宽带。广东深圳。请问一下什么原因。
答：您好：
移动的网络互通性不太好，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司免费代理试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
问：请看清我提的问题，我就是下载你们的软件，选择代理1、代理2、代理3，都很难链接，有的连接上了，传了几百K之后，传输速率就是0，然后就如下面截图。
答：您好，截图没有使用选择代理方式连接，请将ftp地址修改为127.0.0.1，重新选择代理方式连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天发生错误，改为其它软件后好了，现在又重新安装还是发生这们的错误，是否可以将虚拟主机初始化，如果可以怎样操作
答：您好，1、我司虚拟主机是支持对应的程序，当前查看到您对应的空间存在多个程序，多个程序容易导致程序执行异常。
问：不行呀，我进入文件管理说身份二次验证失败
答：您好，1、测试文件管理可以正常访问，附图。
问：我打算建站的模板是这样的但是购买了以后 打开是这样的里面模块管理的时候也有很多功能打不开
答：您好，开通时文件没拷贝完整, 已经删除重新安装4240模版,现在正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我是西数的代理
答：您好，非常抱歉，由于安监要求目前审核较严格，对机房网络进出采取了较严格的核查 ，建议可尝试先行关闭搜索功能 ，以避免站点访问受限 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好 我昨天看这些都已经处理了 也没有显示了 今天看怎么有显示出来 而且还显示未处理呢
答：您好，核实到您的站点仍有 搜索功能 ，详见附图，通过参数可实现 搜索 功能 ，对程序进行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个都已经关闭了 没有搜索框出来的
另外这个记录时间是昨天1点多之前的 我之前看是显示已经处理了的 现在未出现新的记录 现在又变成未处理
答：您好，目前需要您调整的效果是要 http://luohao.net/?s=test 这样的传值功能失效 ，或 传值相关参数页面无法访问 ，这样才能彻底避免 出现异常信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经失效了 请再帮我处理下 谢谢
答：您好，
已经可以了，请现在测试一下。
请不要将用户搜索的关键字显示在页面上，只要不在页面显示就不会被非法关键词系统记录和阻断。
现在站点访问已经无问题，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还有这个 原文已经删除了http://www.impua.com/mip/205http://www.impua.com/amp/205http://www.iluohao.com/amp/205
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个已经被删了 还能访问吗 现在 不过还是显示被拦截的
答：您好，
http://www.impua.com/mip/205
http://www.iluohao.com/amp/205
http://www.impua.com/amp/205
已经临时解锁了，请及时尽快处理一下避免再次被拦截。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：把标记的地方 重新更改了 第一个连接显示拦截
2 和3可以打开 现在我这边可以点击已处理了吗
答：您好，第一个可以打开了，请根据非法信息中的提示修改关键字，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经 改了 现在可以点击我已处理了吗
答：您好，可以的，点击后系统会自动审核，若是再有异常会重新提示您具体的url地址的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 已经点了 已处理
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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