问：域名备案的话，提交的时候，域名到期时间 是不是 低于2个月吗，我忘记了。,域名备案的话提交的时候
答：您好，如为重庆备案，域名有效期应大于3个月,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法访问，链接到127.0.0.1这个服务器上的
答：您好，
核实未添加白名单到解析服务器，已协助添加，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法开机 远程连不上 控制台也连不上 早上系统报毒 用360安全卫士扫描处理后就这样了
答：您好，核实系统现在崩溃了，我司尝试修复也不行。当前建议您恢复下25号凌晨的系统盘快照试下。
，注意恢复快照系统盘数据会回滚到备份那一刻。对数据盘没有影响，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：尝试恢复了 依然无法开机
答：您好，尝试拨打电话和您电话沟通，但是无法接通。您可以留一个电话我司电话联系您处理该问题。
1、当前我司已经检查服务器配置文件是正常的。启动失败的问题应该是系统本身比较早就出现异常导致。只是您的问题在没有重启的时候没有触发问题。现在恢复凌晨的备份也不行，您可以尝试恢复更早的24号的试下。但是不一定可以。恢复24号的需要8小时候操作，原因是恢复很频繁的话对集群的io会造成很高的负载，影响集群的性能。若急需操作恢复24号的可以回复工单扣除30元刷新操作后可以再次操作恢复。
2、若恢复24号的还是不行。建议选择保留数据重装系统。保留数据重装系统不会对D盘的数据造成影响，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 请联系 或者留下电话 我们和你联系
答：您好，已经和您电话联系。您选择保留数据重装系统。保留数据重装系统不会对D盘的数据造成影响，请您知悉。
问：您好，刚刚中午法人手机号 收到备案验证短信不小心删了，能不能马上再发一条过去
答：您好，已协助补发，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，以前一样的故障
答：您好，测试可以打开，请您本地ping www.haier-beijing.cn 检测反馈，并浏览器访问 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 查看下是否都能打开显示403 ，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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