问：请问模板可在这免费更换吧？更换后，原有内容是否自动复制到更换后的模板上？,请问模板可在这免费更换吧
答：您好，
云建站的编辑模式里面您可以更换模板，可以根据您自己的实际情况和需求进行更换。
但是特别注意：更换模板的时候需要重新初始化，您所有编辑的数据都会丢失（只有后台的数据，例如：文章，产品、会员 等信息会保留）。
但是模板的外观以及排版都需要您重新编辑，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1这个IP可以做反向域名解析用吧，用于公司内部会员的业务通知使用。如果要申请反向域名解析需要什么资料，多久可以申请好
答：您好，可以做反向解析,收费300元/条记录,如果需要,请充值后回复工单,并提供解析要求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交申请后多久能做好反向解析
答：您好，一般需要24小时左右，提交时需说明要解析的IP和对应的域名，后期不能整改。更改机房要重新解析要重新收费。
问：我之前在西部做过一次反向域名解析，能不能换成127.0.0.1这个IP
答：您好，修改反向解析，需要重新收费，300元/条。如需重新修改，请提供反向解析记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果这台的IP做了反向解析后，云主机到期，我重新申请一台后还可以使用现在这个IP不，都是亚洲机房的
答：您好，新旧服务器在同一账户下，可以联系手工更换ip，但需要单独收费100元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我申请下反向解析吧127.0.0.1做反向解析到mx.089dns.com款项在会员号中扣吧，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，我没有座机 但是不填座机又不能提交，但是有两个手机号码 还有一个号码是
答：您好，已协助删除座机号码，若无座机，需要提供一个应急手机号码，应急号码不能与您系统登记的负责人手机相同，请重新提供应急电话，以便为您添加备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个号码可以吗 我填不进去 老是说错误
答：您好，非常抱歉，系统暂时不支持填写400电话，您可在工单中再提供一个能联系到您的其他手机号码，以便协助添加应急联系电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站被拦截访问了。现在不能访问。我想去删除病毒
答：您好，已经为您暂时解除了限制，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又中毒了，还是要打开下，我去删除
答：您好，对应网站访问阻断已经为您临时开启，请您及时核实清理,非常感谢您长期对我司的支持!
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