空间删除不干净-虚拟主机/数据库问题

问:删除不干净,空间删除不干净

答:您好,
是否此主机www目录下面,这四个文件夹都需删除。
若确定的话,可以再次回复此工单授权我们进行删除测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:全部 清空

答:您好,
均已删除,请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,麻烦加速一下备案审核,备案号:

答:您好,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:tac-sky.com之前这个域名是我们在西部数码注册的,麻烦帮我查询一下之前的注册信息

答:您好,
域名于  已到期,到期后未续费,已被注册局删除释放,请您知悉:

,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 无

答:您好,
原因是您图片格式为webp需要单独添加mime,在主机面板可以操作,已经协助添加请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问贵公司宝塔west_fss 1.1插件,对象存储挂载到宝塔面板后,不支持设置计划任务,将宝塔备份网站及数据库,备份至对象存储?

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:我们关闭了,那是因为我在宝塔面板操作后,无法将备份选择你们对象存储“应该是你们的插件功能没有与宝塔对接好接口,宝塔计划任务备份对象存储,只能选择阿里云腾讯云

答:您好,
我司fss也是可以挂载到云服务器上的,参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2376 帮助文档就可以挂在到服务器上去。
您参考下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:我当然知道可以挂载,我说的是west_fss 1.1插件安装宝塔配置好你们对象存储后,宝塔设置计划任务,进行自动备份网站数据无法选择你们对象存储,应该是你们west_fss 1.1插件功能不完善,因为宝塔自动备份是可以自动备份至阿里云腾讯云对象存储,你们的却不能被选择。

答:您好,十分抱歉,我们没有开发过插件,这个是第三方用户自行开发的,可能作者没有考虑这个问题,不过宝塔的任务计划是很强大的,您可以自行添加任务计划选择执行脚本,里面自己填写备份脚本。比如cp -rf /home/123 /home/bkup   这就是一个简单的复制命令,将/home/123复制到/home/bkup 。备份网站也是复制命令,只是宝塔里面内置了而已,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,谢谢,我以为这插件是你们公司出品呢。

答:您好,十分抱歉,我们没有开发过,确实是第三方用户自行开发的。您要备份可以借助宝塔的任务计划执行复制的命令即可,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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