问：为什么网站三天两头打不开,为什么网站三天两头打不开
答：您好，目前我们测试可以打开，帮您调整了一个线路节点，请稍等20分钟再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：麻烦帮我把这台机器的ip换到127.0.0.1这个机器所在的段, 因为之前219.234.5.*这个段的ip, 北京鹏博士宽带的用户无法正常访问.具体可以看127.0.0.1之前的工单
答：您好，请问是指那台机器，IP多少需要换成成 118.244.232段的IP。另外更换IP原则上需要收费100元。
问：要更换ip主机是127.0.0.1.127.0.0.1之前使用的ip就是127.0.0.1, 然后11/1北京的鹏博士用户(我们北京的office)死活就是ping不通. 然后给换的现在的ip, 严重影响我们的使用.我现在担心127.0.0.1这个ip也会有这样的问题, 到时候我们系统上线, 部分用户无法访问, 又要我们停机更换ip, 会影响我们的业务的正常运行
问：IP地址: 127.0.0.1北京 北京 鹏博士宽带
答：您好，已经更换，新IP：127.0.0.1
问：您好，没有座机的用户怎么填写？座机那一项直接跳的话跳不过去啊
答：您好，若公司确实无座机，建议先随意填写一个座机号码提交，提交成功后，再提交工单告知一个应急联系手机号码（需与系统登记的负责人手机号不同），以便协助删除座机号，备注应急电话尝试上报（天津备案暂时必须填写座机号码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我重新提交一下，然后发个验证码，想问一下，为什么我经常查到退回原因就是这个啊
答：您好，
问：您好，为什么我提交了，说是核验失败，请帮忙重新验证一下
答：您好，核实备案 09:50:10重新上报，需该时间后收到的新验证码才有效，之前收到的验证码已过期；若刚收到验证码，由于工信部系统有延时性，请间隔1~2小时后再验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想购买几个小程序做个人的二手车小程序，主要是做展示用，审核可以通过吗？之前有没有案例
答：您好，建议您先开通试用小程序并发布审核看下（可试用7天），案例如图微信扫描查看下
，提供的案例是开通在线支付的（企业可开通）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 刚刚选择了一个试用的 这里发布的时候 下面没有栏目 上面提示 都要通过认证 是都要通过微信认证？
答：您好 请登录微信公众平台https://mp.weixin.qq.com(用注册小程序的帐号登录–设置–基本设置–服务类目–是否选择类目–并点详情查看是否审核通过，若没有通过，请等待通过才能发布，如通过了，再小程序底部导航保存，再发布试试。
问： 还是一样的 类目是审核通过的 我也重新授权了 还是不行
答：您好，很抱歉目前是微信官方那边的开发模板存在问题，微信官方正在修复中，所以小程序的使用存在问题，请晚点或是明天再发布试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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