问：网站打开异常，这种情况主机检测不到吗？,网站打开异常这种情况主机检测不到吗
答：您好，
1.快照查看是被挂马页面，从页面看是针对搜索引擎的挂马，目前人工协助检查已正常了，是否已处理了。我司有特征码检测系统，但是无法保证所有木马以及变种都能协助检测，能检测到都会通知用户处理。
2.建议联系程序商协助详细排查程序是否存在漏洞，并及时修复或升级到最新版本，虚拟主机可对关键文件设置只读，以及部分目录取消执行权限，来降低木马运行几率，详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦尽快审核，很急，谢谢！！！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快审核，很急，谢谢！！！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快审核，很急，谢谢！！！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器 站点 “应用程序池” 会经常自动停止是怎么回事？ 之前都不会！
问：有处理好么？ 我看状态一直在处理中。。。
答：您好，检查原因是昨天中午IIS的配置文件出现错误，造成的站点池异常，目前建议挂载20号的快照备份，恢复一下C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config 恢复前请停止IIS,非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复怎样操作？有操作说明么？
答：您好，按照以下操作：
1.挂载20号的系统盘快照，挂载方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215
2.停止服务器上现在的IIS
3.从挂载的备份盘里面复制文件X:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config 到当前系统盘的对应目录
复制后再重启IIS查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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