问：网站无法打开，麻烦看下。。。,网站无法打开麻烦看下
答：您好，查看您域名没有解析到我司主机的地址上，目前是解析到127.0.0.1 IP的
问：域名也转移到你们哪里了啊！开始都是正常的
答：您好，域名是转移过来了，但是不代表解析就指向我司的主机了
问：麻烦帮我看下域名，域名是从别的地方转移到你们公司的，最开始都可以正常打开啊！现在域名已经在你们公司了
问：网站打开，提示这样的错误
Microsoft OLE DB for SQL 错误 \’\’用户 \’\’ 登录失败。/Inc/dbconn.asp，行 20
答：您好，核实情况如下:
1.您的域名虽然转移到了我司,但dns用的是公司的, 也就是解析不在我司
2.目前域名解析到的是其他公司的服务器,对方数据库无法连接了导致的报错
目前您在我司的空间/数据库都不是最新的,如果近期有新增数据,请重新从原服务商处备份上传到我司空间中,
然后将域名解析修改指向我司空间地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库还是原来数据啊，没有更新过.麻烦再看看，这好像是数据库的问题哦
答：您好，如果您的数据没有更新,则请到将域名解析更改为我司主机地址cdysyb.gotoip11.com,您目前是指向其他公司地址的, 报错也是其他公司服务器数据库问题,如果不想继续使用的dns解析,您也可以进入业务管理-域名管理-点击域名进入-修改dns,将dns改为我司ns1.myhost.net,ns2.myhost.net,这样在我司域名解析页面添加解析,
如果您仍不明白,请直接授权我司修改域名dns以及解析到我司主机地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你把DNS解析直接改到你们公司，授权怎么授权呢，就这样提交工单就可以了吗？
答：您好，已经帮您修改了dns为我司,由于您的域名没有备案, 所以目前是做的url转发跳转到我司二级域名cdysyb.gotoip11.com实现访问,大概1-2小时左右生效,建议您尽快备案后将域名解析绑定到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjwnht.com.cn 老是被别人改了标题,关键词和描述.. 后台都重新做了权限控制.编辑器也用的最新版的.找不到原因.老是被挂马. 你能帮忙简单查看一下.这个是怎么被改的吗? 已经好几次了
答：您好，我司对您的.net程序不熟 ，核实到站点权限 均是可读可写，目前核实到在 页面中存在如图的 eval 函数，建议您可联系 程序开发人员进一步核实 ，另 ，可通过 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用护卫神云查杀 对站点文件进行扫描 ；
问：eval 函数 是正常的函数
我这边技术已经排查过多次了. 没有找到原因. 你看会不会是从服务器上进入的.在我这个同服务器上.有没有人有这个问题?
答：您好，非常抱歉，能否提供您所发现的被挂马具体文件名，或相关异常截图，我司目前通过修改时间核实到数据库文件存在修改，建议可从对数据库读写相关程序进行核实，我司存有一篇清挂马教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=755 您可参考其思路进行清理 ，
若需要我司协助，请提交 【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理 类型工单 ，我司可协助清理挂马，但此服务为清理挂马，但未包含漏洞修补，仍建议联系程序开发人员对程序进行漏洞封堵操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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