问：你好！对于备案我感到十分的繁琐，不知道如何备案，可以教程吗,对于备案我感到十分的繁琐
答：您好，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 ，若仍有疑问，建议明天正常上班时间后提交工单，
由我司备案部同事为您解答 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1. 如果我购云峰A 1G 主机，是不是建站模板（或软件）包括在所提供的服务里了？2. 云峰A 1G 的存储是否可以容纳MP4视频或其他格式小视频，另外，在所建网站上能否Play Back？谢谢！
董
答：您好， 1.。 程序预装中有一部分开源系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何获得ShopEx？你们提供，还是找下载？不收费吗？
答：您好， 可以通过我司面板预装，也可以到官方下载源码上传至空间中 ，
授权需要收费 ，为软件官方收取 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何收费？费用多少？
答：您好，我们提供源码的安装服务 ，同时您也可至其官方进行 下载源码 ： http://www.shopex.cn/ ，并在官方购买授权 ，具体在官方平台有联系方式，您可尝试联系咨询进一步了解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP上传成功，怎么网站打不开，问题出在什么地方，我是新手
答：您好，请通过您自己绑定的域名进行访问安装 ，
http://www.lzjiashan.com/install/ ，我司提供的域名不支持进行访问 ，仅用于解析使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们已经有两个备了案的域名，现有新增加一个域名，请及时给我们办理备案。
答：您好，查看您还缺少核验单，请及时补齐后提交；核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc，可下载后重新填写；核验人签字、盖章处可留空,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.geat23.top已经解析到 127.0.0.1，请帮忙添加下解析
答：您好，已经为您添加域名白名单，若有其他问题，请详细说明 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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