问：您好麻烦给提供一个这个空间的IP需要做微信公众号添加白名单。谢谢,麻烦给提供一个这个空间的需要做微信公众号添加白名单
答：您好，IP是 127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有问题，首页无源无故丢失，想恢复备份，但恢复失败
答：您好，我司为您重置了主机权限，请您在恢复测试下，如还是恢复失败，请您说明具体需要恢复的文件名称，我司可以为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站cjfx.cc无法访问，我用的中国移动的网络无法访问。
答：您好，
问：请问您是访问cjfx.cc吗？我这儿换机器也无法访问，但是访问别的网站没问题。
答：您好，
1.请反馈无法打开的完整报错截图
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的?? ，谢谢
答：您好，
若您那边还是无法打开，建议提供下无法打开的报错截图和ping截图，以便为您检查原因和提供解决方案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinhuahuierjia.com 这个网站实名为什么审核这么久
答：您好
问：域名解析了这个未接入是怎么回事？
答：您好
这个提示意思是说该域名备案是有备案号,但备案之前是在其他公司做的备案,并没在我们这里备案,请您知悉,为了避免域名备案号被工信部注销,强烈建议您将备案转入到我们这边,转入方法,请登录我们备案平台beian.vhostgo.com注册账号并提交备案转入,转入成功后就不用担心被注销了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格(vsdrznhsqmfpeuhm)
营业执照代码和照片都无误，但是一直提示这个信息
问：futongshengbj.com
答：您好，应该是需要添加英文括号的原因，目前已重新帮您提交审核了，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 最近几天早上网站都是“HTTP Error 503. The is unavailable.”，重启虚拟主机后可以正常访问，这个不稳定导致网站主域名被百度搜索给降权了，能不能优化一下虚拟空间，麻烦了，谢谢！
答：????您好，系统监控到您站点占用大量CPU资源.程序占用资源太多导致网站出现503错误，建议升级到独享云虚拟主机或云主机，使用独立资源,非常感谢您长期对我司的支持!???
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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