问：www.hongdabuxi.com 网站打开特别慢，请处理一下
,网站打开特别慢请处理一下
答：您好:
问：域名转出一直提示过户不满60天
答：您好，此域名在： 变更过注册人信息，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。
问：我已经处理了，为什么这些域名不能解除
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yonton360.com，www.chinadetron.com，www.hqwjjc.com，这三个网站被挂马，已经处理了，麻烦开通下网站，谢谢
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
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问：您好，客户收到短信备案退回了，为什么还没有更新状态
答：您好，很抱歉查看您的此备案还在管局审核中，暂无法为您核实具体退回原因；管局审核备案后，会先给您的手机和邮箱发送审核结果再通知接入商备案平台更新，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您请晚些时候登陆备案平台核实具体退回原因并修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站www.xaamk.com无法在ip 127.0.0.1这个网内打开
答：您好，请提供浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
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问：有个客户要注册两个域名，个人性质的，但是他是香港人，香港身份证，流程和方式都和普通域名一样是是吧
答：您好，请问需要注册什么后缀的域名呢，如果是.com的域名，注册人为个人，需要提交国内的证件，如包含姓名 身份证件号码的有效证件。
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问：com域名，香港人，香港身份证
答：您好，com域名，要提交国内的身份证件，香港的个人证件暂不能认证，支持单位提交香港单位的登记证书。
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问：香港身份证 ，个人性质，可以注册什么后缀的域名
答：您好，如果注册域名实名认证，建议还是提交国内的身份证件，如果香港个人的证件提交实名，可以考虑注册.wang/ren/vip等后缀，最终实名审核以注册局为准。
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