问：这是备案失败的
我原来在西部备案过 现在备案想在我备案的这个名下在备案一个 备案码不能用了？怎么解决,备案被驳回
答：您好，1，您的主机备案码已用于个人刘守跳提交了备案申请，无法再用于提交其他主体备案；
2，如需提交其他主体备案，请在备案账户下删除原提交的山东 份个人备案信息，主机备案码才会释放,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边备案资料首次提交，因营业执照不合格，需重新提交，但没法提交
答：您好，已清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.pdalevitatingworld.com 空间运作很慢
答：您好
问：网站无法访问，提交工单 处理结果是网站被攻击，导致主机ip被封停，请您购买海外cdn防护，我想说的是我购买的是成品网站，并没有植入自己的程序，而且一个主机IP里有无数个虚拟主机，保证主机安全是你们的事，关闭我的网站是没有道理的
问：我无法认同贵公司这个处理，这么多年了没有这个问题，如果按工单里的说法，是不是每个网站都需要购买附加服务才能正常访问，我们公司就是做IT行业的，对网络问题还是略知一二的，你们这样做 会破坏用户的信任的
答：您好，虚拟主机虽然一个服务器有多个网站, 但我们有自己的技术来判定是哪一个网站受攻击,正是因为我司要保证大部分客户网站的正常运行,才能通过各种技术手段来找到是哪个网站受攻击,才能保证服务器的稳定;
虚拟主机默认是不提供高防的,我司有专门的高防产品,包括单独购买高防,高防云服务器等,您的网站受攻击已经影响到整个香港的网络,所以才会关闭您的网站,必须购买高防来防御https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp;
在网站没有攻击的情况下, 我们是不会要求您买高防的,也不会要求其他用户购买高防,而是收到攻击过后才要求用户购买高防来防御,否则再次受攻击,又会影响其他客户,这才是恶性循环,才是破坏客户信任,试问服务器如果今天这个受攻击导致整个服务器无法使用,明天那个用户网站受攻击影响, 还能让您信任吗?反而,正式因为我司通过技术手段能找到这些少部分受攻击的网站,让其使用高防来防御,才能尽可能保证大部分没有受攻击网站的正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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