问:网站无法访问 www.hongbao456.com 请帮忙查看,网站无法访问请帮忙查看
答:您好,核实服务器受到攻击,我司进行了调整,但解析生效需要一些时间,请三十分钟后测试访问 ,
若仍无法访问,请反馈此工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:www.eiabbs.net解除锁定,临时那个也解除
答:您好,已审核通过取消阻断,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不知道为啥 让我联系你们技术处理域名是 tumudog.com
答:您好,为您开启了百度云加速,请三十分钟后测试访问 ,若仍有问题,请反馈此工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://www.cq7707.com 网站打不开 打开的速度也很慢
答:您好,测试可正常访问的速度也正常,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.cq7707.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:你好,该服务器受cc攻击导致ip被墙,现已开通服务器百度云加速,希望能够放开网络正常访问,谢谢。
答:您好,由于受到攻击较大 ,机房封停24 小时,请等待24 小时后解封 ,
或请通过服务器管理–变更机房线路功能,更换为我司国内 高防机房,数据自动迁移(服务器ip 会变更),迁移完成后可以立即使用,
如需了解高防机房相关问题,可以来电咨询 转8297 ,
高防机房较百度云防护更优质,抗攻击能力更强 ,最大500G 防护 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好 我这边能支付50元再重新开启吗 不好意思,因为是客户的服务器 客户有点急
答:您好, 可以向客户解释一下,大流量的攻击影响机房网络稳定,现在为机房封停 ,需要等待24 小时后解封 ,
如需立即解封使用,推荐客户变更至高防机房 ,高防机房可以满足客户站点有攻击的需求 ,使用会更稳定 ,
普通机房影响到机房网络,机房会进行封停处理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:嗯 谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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