问：baimuyuan88.com无法打开，你们送的三级域名http://baimuyuan88.gotoip11.com/也打不开。
急急急 ,无法打开你们送的三级域名也打不开
问：www.baimuyuan88.com服务器iP：当前解析：中国 香港127.0.0.1为什么解析在香港了？域名也在你们这里，我们没有修改解析
答：您好，非常抱歉，存在小规模攻击 ，我司已处理了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名jcx365.cn才和域名yax365.vip想要过户，现在申请通用模板，提交资料申请出现拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格。这个问题，但我上传资料明明是对的。
答：您好，
问：网站打不开~~~换浏览器都不行~~
答：您好，
问：已经云加速了，但是还是不能访问~~
答：您好，
您给的ping值截图显示您本地到主机的网络是正常的， 您可以尝试换个浏览器再试下；
开启百度云加速后，需要一段时间生效，您给的截图显示您本地网络解析域名www.ntgmwl.com还未指向百度云加速的节点，您可以等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看工单 。已经重装系统，请协助 同步站点
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 教程同步站点，若需我司协助同步，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这网站助手根本打不开，所以无法按照教程进行操作
答：您好，
问：教程不全呐，重建账号下面 有四个选项怎么选择？
答：您好，
操作并不难，只是较耗时，需要一定人力成本，故请您提交正确分类工单
具体 权限同步站点，重建账号，重置权限，然后耐心等待
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内无法安装软件，火绒 云锁 以及百度云盘
答：您好，
win2003对https支持不好，可能影响部分站点程序的安装，另外已经停止更新，可能部分新版本的软件对的支持也不好，您可以在服务器上下载安装http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/Windowsserver=demo(IE8%20256%E8%A1%A5%E4%B8%81).exe
和http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/Windowsserver=demo这2个补丁，安装完成后，再安装您的软件；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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