问：网站打开速度慢，请帮忙看下谢谢！！！,网站打开速度慢请帮忙看下谢谢
答：您好，我司把您名下的两台香港虚机更换了访问节点，请您稍后20分钟后再试访问，另，核实到您的站点性质，建议转内陆机房做备案以提高访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 zny.dfpulong.com 这个添加白名单还是打不开 看看什么问题
答：您好，已经同步白名单记录,现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com 域名已经备案下来，也解析了，就是打不开！
答：您好，已经为您推送百度云加速,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦紧急联系人添加一下：紧急联系人：张光荣电话：职位：公司监理
答：您好，好的，已经为您备注，请耐心等待审核并注意保持电话畅通，配合核验工作，备案会在近期电话核验通过后上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，?驳回好多次了，什么原因？？？
答：您好，此是因您通过app上传材料系统比对失败，请重新通过app上传材料身份证正反两面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么买过的又要重新买？不是60天嘛？
答：您好，此是因您比对未通过，费用已扣除，已为您返回费用，可重新通过app上传材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，该服务器频繁死机，基本无法使用，请问有什么办法帮忙处理下。谢谢！
问：贵公司服务人员您好，由于该服务器频繁死机无法正常使用，我们希望贵公司将剩余时间做退款处理或是将款项折合到我别的服务器，是否可以请回复！
答：您好，查看系统报错是内存耗尽，已为您重启请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为总出现这个问题，是否可以把服务器做优化处理。另外就是退或换。
答：您好，1G内存本身就比较小，建议您看下服务器内是否安装有非必要的软件，卸载后再观察。
查看您这个服务器是VPS构架较老，推荐您升级到云服务器平台（此VPS可以申请为您折算新的云服务器的使用时间），具体升级事宜可以咨询下您的渠道经理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为贵公司从新购买服务器价格高，所以我们不打算再购买，希望把这个服务器甚于费用折合到我在贵公司购买的国内的云服务器上，这个服务器上的数据我转移到其它地方去。因为现在无法使用。
答：您好，可以把127.0.0.1 剩余价值折算时间加到另外服务器，请问加到那台服务器上。可以转移或备份完数据再提交工单。
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