问：toponetech.cn发邮件显示发不出去报554,邮箱发不出
答：您好，请提供配置信息截图及完整的错误信息截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了域名怎么查 原来那个注册人是谁呢？
答：您好，
核实这个域名zzp.design您已经一口价交易了，域名不在您的账号下，请问是需要操作什么呢？请您提供下具体的域名，详细说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据放到空间打开报错，
答：您好，核实到主机没有设置.net，这边已经在.net设置中设置了对应的.net4.0经典模式，站点访问正常，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上一个工单，我反馈香港服务器总是不稳定，你们说，更换机房。但是我有问题？1. 能否只更换香港ip，大陆ip不变，因为，服务器上很多网站都是基于微信公众号，已经绑定ip白名单了。更新的话太麻烦了
2. 因为我服务器都是之前买的，都是好多年一买的，那么这个你们新出来的，这个变换机房，这种价格上怎么算?
答：您好，1.核实可申请把127.0.0.1这个独立ip更换一个其他独立ip;
2.因为目前新上的香港机房的云服务器,和当前用户已开通的亚数机房,架构上不一样,如要使用香港机房云服务器,请通过登录管理中心–业务管理–服务器管理–管理–点击变更机房线路–选择 这两个任一一种线路即可,系统会自动折算费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机和域名都是在西部数码开通的，网站之前正常运行，今天突然不能打开显示网络连接错误，希望能给予解决！网址：www.liushen123.com
答：您好，
问：请问这个是什么问题，怎么解决
答：您好，这种提示一般是网站被挂马了，但是目前我司查看网站页面均是静态页面，百度搜索也没有发现挂马迹象，，可能是以前的收录没有更新，建议联系百度申诉一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个要怎么申诉
答：您好，
打开百度，搜索site:www.lianesheng.com，找到异常快照点“百度快照”进入快照页面
点击“投诉快照”,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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