问：www.xuv9999.com 打开异常 请协助处理，谢谢,打开异常请协助处理谢谢
答：您好：
这是因为您的网站存在大量异常访问，不排除是CC攻击，请在主机控制面板开启百度云加速后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您参加的接口不能上传文件，显示的是“！”号，无法使用，希望尽快解决一下。
答：您好，已上传并提交备案申请 ，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好现在只能修改新增的两个域名，其它是不能修改的状态，现在没有办法提交备案了
答：您好，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮看看，这台服务器用了几年了，一直没遇到过今天这种，网站就是那几个网站，流量也很少，今天第一次突然出现内存满了。还要到后台来重启，搞得我很怕啊。麻烦技术大哥帮忙看看！谢谢~毕竟续费几年了，一直就这几个站，也没动过服务器，麻烦详细的告知一下情况， 谢谢~
答：您好，
1.查看服务器上有存在SYN流量攻击，已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 屏蔽了对应攻击ip段，可以再观察一下，并核实到iccyy该站点访问量有点高，需要持续观察（基本是127.0.0.1 该ip段的来访，如需要可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 去屏蔽该ip）。
2.查看您服务器上C盘满了，已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理，并设置了对应C盘清理的计划任务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：c盘清理.bat 下载失败~！ 清理C盘的~
答：您好，对应C盘已经为您清理了，并对应脚本c盘清理.bat是在服务器D盘中，您直接到D盘执行也可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙看一下这个备案提示是不是错了？这个备案没有问题啊
答：您好，
问：您好，这个备案有问题吗 是不是系统提示错了？
答：您好，1，通过您备案账户下的单位信息在企业征信http://www.gsxt.gov.cn/index.html 未查询到您单位任何注册信息记录，请核实并联系工商局协助您更新；
2，如您现在截图页面是刚查询的信息，请点击进入详细页面，将单位注册详细信息截图提交至工单，以便为您再反馈核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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