问：经常出现服务器负载高，卡的情况，浏览量也不是很大，而且我是10M的带宽,经常出现服务器负载高卡的情况
答：您好，
附图，我司查看您的服务器带宽已经超标，我司查看主要是fm01.yanjiao58.cn网站访问很大，您的网站是否在做推广，查看网站页面主要是以图片为主，页面文件比较大，如都是正常访问，请您考虑升级服务器带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想注销域名ycxrmyy.com和ycxrmyy.com.cn，具体的需要什么文件
答：您好，如果域名不再使用了，等自动过期不续费掉落即可，不用现在删除。
2、提供域名持有人单位有效的证件，原件扫描件；
3、提供注销申请人/经办人的身份证原件扫描件正反两面或照片；
4、提醒此类情况不会退回费用的；
以上资料提交至工单中。
–
域名注销申请模板：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司域名为外包公司注册，找回域名所有权http://www.scbdwx.cnhttp://www.scbdwx.com.cn
请问如何操作
答：您好，请问您大概是多久注册的？注册了多少年？是否有缴费凭证呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么凭证都没用，只查询到域名是你们公司注册
答：您好，抱歉，您账户下并无关于该域名注册购买记录，我们也查询核实不了。您可联系下之前的外包公司核实下缴费时间以及年限的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xianfengtools.com企业邮局问题，现在主机续费邮局能不用了吗？
答：您好，抱歉，主机赠送邮局时间均为1年（不论虚拟主机购买时间为几年），到期后可自行续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
